イリーゼ鶴舞の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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施設全体が明るい雰囲気で、共用スペースでは入居者の方がスタッフと談笑しているのをよく見かけます。レクリエーションが活発に行われているようで、母も入居者の方々との交流を楽しんでいると聞いています。落ち着いた方も多いですが、活気も感じられるため、良いバランスだと感じています。

スタッフの雰囲気

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どのスタッフの方もいつも笑顔で、とても丁寧な言葉遣いで接してくださいます。母への接し方も優しく、体調の変化や小さな不安にもきめ細かく気づいて、すぐに家族に連絡をくれるため、安心して任せることができます。質問や相談にも親身になって対応してくれて、家族としての精神的なサポートもしていただいていると感じています。

周辺環境・アクセス性

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最寄りの駅から徒歩圏内で、面会に行く私たち家族にとっては公共交通機関での利便性が非常に高いです。近隣には大きな公園もあり、天気の良い日にはスタッフの方が入居者を連れてお散歩に出かけている姿も見かけます。駐車場もあるため、車での訪問も不便なくできるのが助かっています。

料金・費用の妥当性

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初期費用はかかりましたが、月額費用は周辺の介護付き有料老人ホームと比較して妥当な範囲だと感じています。特に、手厚い介護や質の高いサービス内容、そしてスタッフの皆さんの献身的な対応を見ていると、支払っている費用に十分見合ったサービスを提供していただいていると納得しています。

居室・共用設備

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居室は決して広大ではありませんが、清潔感があり、家具を持ち込むことができ、馴染んだ環境で過ごせています。共用設備では、明るく開放的な食堂が気に入っています。レクリエーションを行うホールや談話スペースもきれいに保たれており、面会時の利用にも快適だと感じています。

介護・看護・医療サービス

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24時間体制で看護師さんが常駐しており、服薬管理はもちろん、定期的な体温・血圧チェックもしっかりしてくれています。以前、母が夜間に体調を崩した際も、迅速に連携して提携病院への対応をしてくれたため、本当に感謝しています。軽度の認知症に対しても、個別の声かけや見守りで適切にケアしていただいており、安心しています。

食事・メニュー

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食事は栄養バランスが考慮されており、見た目も華やかで食欲をそそる献立が多いようです。母は軽度の嚥下障害があるため、刻み食とトロミ付きで提供していただいており、個別対応がしっかりしています。また、季節に合わせたイベント食も工夫されており、食事の時間を楽しみにしていると聞いています。

入居の決め手

見学の際、スタッフの方々の入居者に対する接し方が非常に丁寧で温かく、まるで家族のように接している姿を見て、この施設なら母を任せられると確信しました。また、看護師が24時間常駐しているという医療体制の安心感と、駅から近く面会しやすい立地であることも、最終的な決め手となりました。

施設・入居者の雰囲気

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人手が足りていないのか、皆さん慌ただしくされていたなという印象です

スタッフの雰囲気

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挨拶はしてくださいましたが、あまり笑顔があったイメージはありません。

周辺環境・アクセス性

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駅からも近いですし、近くに大きな公園があるのでそのあたりは非常に良かったと思います。

料金・費用の妥当性

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少し高いと感じていましたし、中の雰囲気を見て料金に見合うとはあまり思えませんでした。

居室・共用設備

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新しめなのか室内はきれいにされており、においなども特に気になることはありませんでした。

介護・看護・医療サービス

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看護師さんもいらっしゃるとのことだったのと、夜勤体制も2名以上で見てるとのことでしたので安心ではあるかと思います。

食事・メニュー

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良かったところ

動ける利用者様も多かったり、リハビリに通ってらっしゃる方もいるのか、雰囲気自体は明るめの印象でよかったと思いました。

施設・入居者の雰囲気

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入居者同士が活発にコミュニケーションをとっており、ここなら安心して過ごせるなと肌で感じました。

スタッフの雰囲気

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入居者だけでなく、家族にも親切に接していて、周りも笑顔が絶えない場所でした。

周辺環境・アクセス性

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名古屋なので交通機関が多く、遠いところからでもすぐ行くことができます。

料金・費用の妥当性

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少し高いかなと最初は思っていましたが、金額に見合った環境を提供してくれていると感じました。

居室・共用設備

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かなり広々としていて、高齢者が便利に過ごせるようにと色々と工夫が凝らされていました。

介護・看護・医療サービス

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緊急時な対応や警備、病気のケアなどがいきとどいており、安心して任せることができそうでした。

良かったところ

スタッフの方はいつも入居者の目線に立ってどんな工夫を凝らせば良いか考えており、それが良い環境につながるのだと実感しました。