介護付有料老人ホーム ハッピー南久米の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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あまり他の入居者の方々を拝見する機会はなかったのですが、いろいろな認知度や状態の方がおられたようです。入居者同士のコミュニケーションは、祖母の口から他の入居者の方について聞いたことがなく、わからない部分が大きいです。ですが、トラブルがあったような話は聞いておりません。

スタッフの雰囲気

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いつ行っても施設職員の方々はとても親切で、祖母のお見舞いに行く私にも、親切に接してくださいました。とても清潔で明るく、祖母は幸せだったと思います。また、祖母を預けた母も、親しみの持てる職員さんたちに好感を持っておりました。祖母はすでに亡くなりましたが、良い施設に巡り会えたと思います。祖母が亡くなってからは当該施設に行くこともありませんが、また職員さんたちにお会いしたいと思うほど、良くしていただきました。

周辺環境・アクセス性

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駅の近くに施設があるため、たびたびいろいろなところへ連れて行ってくださっていたようです。近くにはコメダ珈琲があり、祖母の部屋からはコメダ珈琲を利用するお客さんたちが見えました。祖母には食事制限があったため、何回もというわけにはいきませんでしたが、一度コメダ珈琲を利用した時、とても楽しそうでした。おしゃれなカフェが近くにあるということは、高齢者も楽しませることなのですね。道路が狭く、車での訪問はやや不便ですが、これは施設の問題ではないように思います。

料金・費用の妥当性

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月に10万円以上しましたが、祖母は腎臓が悪く、透析を受けなければならない状態でしたので、さまざまなサービスが必要になり、それに対してはとてもよく応えてくださっていたように思います。ですから、サービス相応の費用だったように思います。

居室・共用設備

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広く清潔で、ベランダも広々としていました。トイレが大きくて広く、車椅子でも楽に移動できるのはありがたかったです。

介護・看護・医療サービス

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ボタンを押すと駆けつけてくださいましたが、祖母の望みは再び歩けるようになることでした。しかし、施設ではリハビリをあまりさせてもらえず、祖母がもう一度歩けることはありませんでした。本人も歩きたいという気持ちがあったらしく、その不満を何度か述べていました。現実問題として難しいことではあると思いますが、身内の望みを叶えてあげたかったという後悔はあります。

食事・メニュー

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透析を受けなければならなかったので、透析から帰ってくるとごはんが冷めている、というのが祖母の不満でした。温め直すことが規則のためにできなかったようです。祖母はグルメな人だったので、他の人よりも不満に思う点として大きかったようです。ですが、施設での食事において、誤嚥などの問題を起こすことはありませんでした。