ハートランド相模大野の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

5

施設全体が明るく清潔で、高級なホテルのようだと感じました。見学中に入居者様達が自由に外出されていて、とても開放感のある施設だと思いました。

スタッフの雰囲気

5

身だしなみが整っていて立ち居振る舞いがキビキビしており、よく研修されている印象でした。どの入居者様にも明るい笑顔で対応されていていました。

周辺環境・アクセス性

4

駐車場は狭いですが、バス停が近いです。周りは静かな環境で、お散歩などがしやすいです。

料金・費用の妥当性

4

少し高いと思いましたが、清潔で明るい雰囲気や、しっかりした対応をされるスタッフさん達を見ていて、このくらいの料金は妥当なのかな、と思いました。

居室・共用設備

4

居室には好きな家具やテレビなどを持ち込むことができます。見学のためお部屋を見せてくださった入居者様の笑顔が印象的でした。

介護・看護・医療サービス

4

ストーマや末期がんなど医療的なケアにも広い範囲で対応してくださるそうです。介護士、看護師ともに24時間体制で対応しています。

食事・メニュー

5

食事は施設で作って提供されていて、いつも温かいものがたべられるそうです。味見はできませんでしたが、高級レストランのような盛り付けで食べてみたいな、と思いました。

良かったところ

スタッフさんの対応がよく、明るく開放的な雰囲気で、快適な環境だと思いました。住宅地の中にあって緑も多く、少し足を延ばせば市街地にも出られるので、たまには街へお出かけしたい方に良いと思います。

施設・入居者の雰囲気

3

まだ新しい施設でスタッフの対応余り良くない。　一部スタッフが経験不足。 訪問医との連携も取れていなく、眠剤の投薬の連絡も無い。 母親を任せておくのが不安です。

スタッフの雰囲気

3

経験不足、他のスタッフとの連携、連絡も取れていない。

周辺環境・アクセス性

3

周りの環境は良好。

料金・費用の妥当性

3

料金に見合ったサービス、対応ではない まだ新しいからなのか？

居室・共用設備

4

新しく清潔感がある。

介護・看護・医療サービス

2

施設と訪問医、スタッフの連係が悪い

食事・メニュー

3

母親から不満の声無し。

入居の決め手

新しく清潔感があった 施設長の対応も良かった…