西東京ケアコミュニティそよ風の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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入居している祖父は、食事の時に部屋まで呼びに来てくれて助かると話していました。表情も明るく、楽しげでしたが、受付スタッフがとても冷たい対応だったので、そこが少し気になりました。

スタッフの雰囲気

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入居者へ接している場面に遭遇したことはないですが、私たち家族に笑顔で挨拶してくれるスタッフもいれば、とても冷たいスタッフもいるので、人によります。

周辺環境・アクセス性

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駐車場もそこそこあり、保谷駅からも近いので、面会にはいきやすいです。周りは住宅が多いので割と静かです。

料金・費用の妥当性

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かなり高額な料金を払っていますが、あまりこまめに対応はしてもらえてないとのことです。

居室・共用設備

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居室の浴室を使用していないせいなのか、下水のような匂いがしてるのが気になります。

介護・看護・医療サービス

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入居の決め手

もともと祖父母が2人で、この施設の近くに住んでいたこともあり、祖母が1人で歩いて面会できる立地が決め手になりました。