イリーゼ多摩はるひ野の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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清潔感があってとてもきれいな施設です。スタッフの対応も丁寧です。ただ入居者間のコミュニケーションはあまり良いとは言えないかもしれません。スタッフが積極的に交流を取り持っている様子もありません。また経営面で不安もあります。管理会社や提携会社がコロコロ変わり、ケアマネさんもどんどん変わり（おそらく人員削減で解雇されているっぽい）、将来的にどうなってしまうのだろうという不安は感じます。

スタッフの雰囲気

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ケアマネや事務員スタッフの対応は丁寧です。ただクレームを過度に恐れているだけのようにも感じます。また現場スタッフの中には「コミュニケーションが苦手そうだな」「これで高齢者の対応は大丈夫かな」と不安を感じてしまう受け答えの方も一部いるのは事実です。

周辺環境・アクセス性

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駅（若葉台駅）からは歩きます。車がないと不便な立地ではあります。新興住宅街に囲まれているので、散歩に出られるような場所はありません。近くにロピアができたのは助かっています（以前あったコープは品揃えが決してよくなかったので）

料金・費用の妥当性

2

仕方ない料金範囲なのかもしれませんが、経営母体の収支が苦しいのか、細かい箇所でちょこちょこ加算値上げしてくるのが少々痛いです。

居室・共用設備

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とても綺麗で清潔感があります。掃除がきちんと行き届いているのを感じます。持ち込みも諸々自由で不便は感じません。窓からの景観ものどかです。

介護・看護・医療サービス

4

質はいいと思います。何か異変があればすぐに連絡をくれて、どうすべきか判断を求めてくる体制も高く評価したいと思います。

食事・メニュー

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ある程度柔軟に対応してくれます。イベントごとに特別メニューを用意してくれるのも、心配りを感じます。