イリーゼ多摩はるひ野の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

4

高台っ開放感があり住宅街だが圧迫感を感じない 入居者の方とスタッフの方も笑顔で会話されているのが、普段からコミュニケーションがとれているんだな...という雰囲気を感じた

スタッフの雰囲気

4

入居者に対しても見学に伺った自分達にも笑顔で対応されていて、全体的によい雰囲気でした

周辺環境・アクセス性

4

車で伺いましたが、駐車場も広くおそらく駅からもそれほど遠い場所ではないと思います。 高台なのでどのルートでも緩やかな坂道はあると思います。 まわりは綺麗な住宅街と地主さんの畑がありました。(スーパー、病院も車になりますが近くにあります)

料金・費用の妥当性

3

サ高住を中心に見学していた為、今回初めて有料老人ホームを見学しました。価格帯はそれなりだと思いましたが、介護保険料もこちらの施設に納めるとの事だったので、今後追加になる料金が多くなりそうな印象でした。 (今借りていない車椅子レンタルも10割負担や、他救急車付添550円/10分、レクレーションのモニター代??/月3000円など)

居室・共用設備

4

10年経っている施設なので、、とおっしゃっていましたが、綺麗に管理されていると思いました。 レクレーションが2F.3Fの共有スペースで開催されるとの事でした。

良かったところ

忙しそうな印象は少しありましたが、スタッフの皆さん笑顔でテキパキと働いていらっしゃる感じがしました。 入居者さまの人数が多いせいか、1時間前から順番に食堂に集まられるのは驚きましたが、口腔運動などされているとの事。食事の時間も楽しまれている雰囲気を感じました

施設・入居者の雰囲気

4

食堂が日当たりが良く明るい雰囲気でした。食堂に2つのトイレが付いているのも良いと感じました。

スタッフの雰囲気

5

施設長さんも優しく親切でした。 他のスタッフの方々も笑顔で挨拶してくれて感じがよかったです。

周辺環境・アクセス性

2

坂道の上に位置していて、車がないので面会に行くのには大変だな、と感じました。

料金・費用の妥当性

3

あまり多くの施設を見た訳ではないのですが、妥当な料金なのかな、と思いました。

居室・共用設備

3

部屋に好きな家具を持ち込めるということで本人にとっては、ホッとできる空間になるのではないかな？と思った。

介護・看護・医療サービス

3

あまり詳しくは聞かなかったのですが、介護している方々が優しそうで入居者の方々も安心しているように感じた。

食事・メニュー

4

イベントの時の食事や、選べるものもあって良いな、と感じた。

良かったところ

各お部屋、食堂、個室などやスタッフの方々、全体的に雰囲気が良かった。 坂道の上という立地を除けば。

施設・入居者の雰囲気

5

清潔感があってとてもきれいな施設です。スタッフの対応も丁寧です。ただ入居者間のコミュニケーションはあまり良いとは言えないかもしれません。スタッフが積極的に交流を取り持っている様子もありません。また経営面で不安もあります。管理会社や提携会社がコロコロ変わり、ケアマネさんもどんどん変わり（おそらく人員削減で解雇されているっぽい）、将来的にどうなってしまうのだろうという不安は感じます。

スタッフの雰囲気

4

ケアマネや事務員スタッフの対応は丁寧です。ただクレームを過度に恐れているだけのようにも感じます。また現場スタッフの中には「コミュニケーションが苦手そうだな」「これで高齢者の対応は大丈夫かな」と不安を感じてしまう受け答えの方も一部いるのは事実です。

周辺環境・アクセス性

2

駅（若葉台駅）からは歩きます。車がないと不便な立地ではあります。新興住宅街に囲まれているので、散歩に出られるような場所はありません。近くにロピアができたのは助かっています（以前あったコープは品揃えが決してよくなかったので）

料金・費用の妥当性

2

仕方ない料金範囲なのかもしれませんが、経営母体の収支が苦しいのか、細かい箇所でちょこちょこ加算値上げしてくるのが少々痛いです。

居室・共用設備

5

とても綺麗で清潔感があります。掃除がきちんと行き届いているのを感じます。持ち込みも諸々自由で不便は感じません。窓からの景観ものどかです。

介護・看護・医療サービス

4

質はいいと思います。何か異変があればすぐに連絡をくれて、どうすべきか判断を求めてくる体制も高く評価したいと思います。

食事・メニュー

3

ある程度柔軟に対応してくれます。イベントごとに特別メニューを用意してくれるのも、心配りを感じます。

入居の決め手

古かったり、異臭が漂っていたり、なんとなく陰惨な雰囲気の多い施設ばかりみてきたなかで、ここはダントツのきれいさでした。施設の清潔感に尽きます。一目見て「ここにしよう」と決めました。