ベストライフ西東京の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

5

施設は清潔感があり明るい雰囲気で良かったです、入居者の方々も気さくな雰囲気で非常に印象が良かったです。

スタッフの雰囲気

5

思いやりのあるスタッフばかりで親身になって入居者に接していたので非常と信頼性が高く良い印象でした。

周辺環境・アクセス性

4

公共交通機関を利用しても行きやすいのですが車で行ったほうが行きやすいと思いました、施設周辺はのどかな雰囲気で静かな環境で過ごしやすい土地であると思いました。

料金・費用の妥当性

5

個人的にはサービス内容を見たら料金は妥当であると感じました、スタッフの親身になった対応を見たら料金設定は適正だと率直に思いました。

居室・共用設備

5

居室は陽当たりが良く清掃が行き届いていてキレイでしたし、浴室やトイレなどの共用設備もしっかりと清掃が行き届いていて清潔感があり非常に良かったです。

介護・看護・医療サービス

5

緊急時でもスピーディに対応してくれましたし毎日必ず健康チェックを行ったり必要な薬の管理などもしっかりと行って頂けたので非常に信頼性が高く良かったです。

食事・メニュー

5

入居者1人1人の持病や体調に合わせた食事を徹底的に管理し提供していたので安心感を得られましたしメニューも飽きないよう様々なメニューが用意されバリエーションが豊富で良いと思いました、祖父自身も美味しいと言っていたので良かったです。

入居の決め手

施設周辺や施設内の環境やスタッフや入居者の人柄の良さが決め手となりました、率直にこの施設ならば祖父は穏やかに過ごせると思い入居を決めました。

施設・入居者の雰囲気

5

施設は良く整理されて雰囲気も良く明るい感じがする。入り口は衛生管理が徹底されている。

スタッフの雰囲気

5

受け入れ時も、予定よりも早く到着したにも関わらずご案内も丁寧に対応いただきました。

周辺環境・アクセス性

4

高い建物が無いため日当たりは良いと思います。周辺は緑豊かな環境です。

料金・費用の妥当性

5

すべてのサービスが料金に含まれているため分かりやすく、安心して入居できます。

居室・共用設備

4

前の施設からの改装後も綺麗に整備されています。もう少し広ければなお良いです。

介護・看護・医療サービス

5

すべてのサービスを外からでもオーダーで受けられるので自由に暮らすことができます。

食事・メニュー

5

すべて手作りが基本であるため画一的な味覚でなくいろいろなメニューを楽しめそうです。

良かったところ

今回はとても丁寧にご案内いただきました。他の場所も候補にできると思い、また見学したくなりました。

施設・入居者の雰囲気

5

他施設の高価格帯と比べれば、若干の古臭さはあるものの、必要な設備などに問題はなさそう。 見学した施設の中で、一番手洗いや除菌に力を入れていると思う。

スタッフの雰囲気

5

スタッフの方は、すれ違い様に挨拶をしてくれた。他には特になし。

周辺環境・アクセス性

3

目の前が狭い道ながらバス通りなので交通量が多く、面会に通うのに少し車に気をつけないといけない感じです。 また中央線の武蔵境駅へは関東バスでアクセスがよいですが、西武新宿線の田無駅へは市のコミュニティバスで1時間に1本ぐらいの頻度のため、アクセスが良い、とは言いづらい。 5分ほど歩けばサミットもあるので、面会の際の買い出しに不便は無さそう。

料金・費用の妥当性

5

何かやってもらう度に、都度都度料金が上乗せされて、気づけば月々の支払いが想定以上！なんて料金システムではなさそう。電気料金、水道料が定額制でないのが、よいのか悪いのか。

居室・共用設備

4

クローゼットではなく、押し入れがあるので、洋服以外の荷物も入れることができて良さげです。 スペースは、確かに広くはないですが、入院病棟の個室程度と思えば不満はない。 居室とトイレが壁やドアで仕切られてはおらず、アコーディオンカーテンで区切る感じであるが、他者はいないのでプライバシーは関係ないので問題ないと思う。

介護・看護・医療サービス

5

居室内に監視カメラがあるので、何か異変があった際にも発見が早いのではないか、と期待。

食事・メニュー

4

食事に力を入れていると説明があったので期待。

良かったところ

見学した他の施設は、ホテルのようだったり、ケアは別途料金加算されまくりでただの高齢者向けの賃貸マンションだったり、ニーズにあっていなかった。 ベストライフさんが一番、欲しいサービスが充実していて、総合的によいと思った。

施設・入居者の雰囲気

3

軽度の方が多いのかな？という印象でした。どちらかと言うとゆっくりしずかに過ごす感じで、マイペースな祖母には悪くないなと思いました。

スタッフの雰囲気

3

バタバタとした印象はありませんでした。マニュアルがあるようで、説明もそれに沿ってされました。

周辺環境・アクセス性

2

駅からは徒歩圏内ではないです。(最寄りはバス停です)幸いにも、祖母の家から近いのでなるべく環境を変えたくないという祖母の意向です。

料金・費用の妥当性

2

全体的にちょっと高いです。設備が揃っていて建物も綺麗なので仕方ないのかもしれませんが予算オーバーでした

居室・共用設備

4

広々していて、立て替えたのもあり綺麗でした。部屋も陽がしっかり入って明るい印象でした。

介護・看護・医療サービス

2

看護師が夜いないことが気になりました。(確か18時か19時までしかいない)万が一の時の対応等が気になりました。

食事・メニュー

5

その施設でご飯は作られているようで美味しそうでした(写真で見ました。)ペーストや刻みなども対応可能とのことでした。

良かったところ

設備が充実していると感じました。またご飯をその場で作っており、色々な場面に対応してくれるそうなのでそれは良いと思いました。