ウェルケアテラス新座の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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活気がありました。 伺った際は、他の入居者さんたちがカラオケ大会をしていて、とてもいい雰囲気だと感じられました

スタッフの雰囲気

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忙しい中、テキパキと作業をしていた印象でした。 入居者さんたちに対しては、作業1つでも、しっかり声かけ、コミュニケーションを意識的にとっているようでした

周辺環境・アクセス性

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駅徒歩15分と少し遠い印象ですが、周りにはお買い物ができるところも沢山あります。 車通りが多いので、個人での散歩などは難しいかもしれないです

料金・費用の妥当性

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医療ケアやサービスの充実度、施設の清潔感などみたところ、値段相応なのではないかと思いました

居室・共用設備

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比較的新しい施設のようです。入居者さんたちが動きやすい環境になっています。手すりや歩く導線、エレベーターなど設備もしっかりしています

介護・看護・医療サービス

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見守り体制はとても良いようです。 ただ、時間帯によっては忙しい時間帯もあるので、呼び鈴を鳴らしてもすぐに来てくれないこともあるようです。

食事・メニュー

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良かったところ

全体的に清潔感があり、施設も新しく、レクリエーションの幅も広いようです。 お部屋も一人一人広めのようで、充実したプライベートな空間もしっかり確保しています。

施設・入居者の雰囲気

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みなさんが優しく、私が毎日会いにきても嫌な顔もせずご挨拶も丁寧にしていただき 祖母のことをとても大切に接していただけて感謝でいっぱいです。 祖母も最後にここで過ごし、ウェルケアテラスの方々に出会うことができてとても幸せだったと思います。

スタッフの雰囲気

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入居者の方々への接し方や、そのご家族の方々の接し方がとても丁寧でした。 私自身もスタッフが声をかけてくださり、短い間でしたが信頼することのできるスタッフがたくさんできて安心でした。

周辺環境・アクセス性

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バス停が少し遠いです。基本的にみなさん車やバイクで来ている様子でした。 近くにコンビニと薬局があります。少し離れたところにドンキホーテやコメダ珈琲などもあります。

料金・費用の妥当性

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入居前は高いと感じておりましたが、実際サービスに似合った料金であると感じます。 食事も工夫してくださったり、なにより追加料金にはなりますがいっしょに食事をとることができたことが嬉しかったです。

居室・共用設備

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とても清潔で、家具はクローゼットとベッドのみですが必要な家具は持ち込むことができるので テレビや椅子などを置いて家族で団欒とする時間がとれました。ぬいぐるみなども置いておりました。 窓からの景色がとてもよく、祖母はよく眺めておりました。 とくに共有設備の1階のお庭が気に入っておりました、

食事・メニュー

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入居の決め手

1番初めの見学の際に、食事をいただきました。とても美味しくて、ひとくちでもこの美味しい食事を祖母に食べさせてあげたいと思い家族でこちらに決めました。