そんぽの家 高円寺の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

5

全体的に落ち着いた雰囲気で、清潔感があり安心して過ごせそうだと感じました。入居者同士で穏やかに会話されている様子も見られ、無理のない距離感でコミュニケーションが取られている印象でした。

スタッフの雰囲気

4

スタッフの方は皆さん笑顔で丁寧に対応してくださり、入居者一人ひとりにしっかり目を配っている印象でした。こちらの質問にも分かりやすく説明してくれ、家族としても安心して相談できる雰囲気でした。

周辺環境・アクセス性

4

最寄り駅から徒歩圏内でアクセスが良く、面会にも通いやすい立地だと感じました。周辺は落ち着いた住宅街で騒音も少なく、近くにスーパーや公園もあり、生活環境としても安心できる印象でした。

料金・費用の妥当性

4

最初は少し高いと感じましたが、設備の充実度やスタッフの対応、介護体制を考えると納得できる価格帯だと思いました。無理のない範囲であれば、安心を買う意味でも妥当だと感じました。

居室・共用設備

4

居室は清潔で広さも十分にあり、日当たりも良く快適に過ごせそうでした。共用スペースも広く開放的で、食堂や談話スペースなども整っており、日常生活に不便は感じなさそうでした。

介護・看護・医療サービス

4

24時間の見守り体制が整っており、緊急時の対応もしっかりしていると説明を受けました。服薬管理や健康チェックも丁寧に行われているとのことで、持病があっても安心できると感じました。

食事・メニュー

4

見た目もきれいで栄養バランスの取れた食事が提供されており、日々の楽しみになると感じました。個別対応にも柔軟とのことで、食事面の不安も少ない印象でした。

良かったところ

スタッフの対応が丁寧で、施設全体の清潔感や落ち着いた雰囲気が非常に良かったです。入居者の方々も穏やかに過ごされており、家族として安心して任せられると感じました。

施設・入居者の雰囲気

4

全体的に落ち着いた明るい雰囲気でした。他の入居者の方々も共有スペースで穏やかに過ごされており、安心感がありました。

スタッフの雰囲気

5

どのスタッフさんも笑顔で挨拶してくださり、母の話を丁寧に聞いてくれる姿勢が非常に好印象で信頼できました。

周辺環境・アクセス性

5

高円寺駅から徒歩で通える距離にあり、面会に行きやすかったのが最大の助けになりました。商店街も近く便利です。

料金・費用の妥当性

4

入居一時金が不要のプランを選べたため、初期費用の負担を抑えつつ手厚い介護サービスを受けられたと感じています。

居室・共用設備

4

居室は清潔感があり、使い慣れた家具を持ち込めたので母も自宅のようにリラックスして過ごせていたようです。

介護・看護・医療サービス

5

24時間の介護体制があり、夜間でもすぐに対応していただける点が心強かったです。持病の薬の管理も正確でした。

食事・メニュー

4

季節に応じた献立があり、母も美味しいと満足していました。身体の状態に合わせた個別対応も柔軟でした。

入居の決め手

24時間看護・介護スタッフが常駐しているという安心感と、駅から近く家族が頻繁に訪問しやすい立地が決め手です。

施設・入居者の雰囲気

5

入居者の方々がリビングでお話をしたり、スタッフと笑顔で交流している様子が印象的でした。落ち着いた雰囲気で、安心して過ごせそうに感じました。

スタッフの雰囲気

5

スタッフの方々は入居者一人ひとりに丁寧に声をかけ、質問にも親身に答えてくださいました。笑顔が多く、家族としても安心できる対応でした。

周辺環境・アクセス性

4

駅からアクセスが良く、周囲にはスーパーもあり便利です。面会にも行きやすい立地でした。

料金・費用の妥当性

4

設備やサービス内容を考えると、妥当だと思います。少し高めですが、安心感や利便性を考慮すると納得できました。

居室・共用設備

4

居室は清潔で日当たりも良く、必要な家具も十分に置けます。共用スペースは開放的で、窓からの景色も楽しめました。

介護・看護・医療サービス

4

見守り体制があり、服薬管理や急な体調変化にも迅速に対応できるとの説明を受けました。安心感があります。

食事・メニュー

4

見た目も味も良く、個別対応にも柔軟でした。きざみ食やアレルギー対応も可能で、入居者に合わせた食事提供がされています。

良かったところ

スタッフの方々が入居者のことをよく観察し、笑顔で丁寧に対応している点が特に良いと思いました。施設全体が落ち着いた家庭的な雰囲気で安心できました。

施設・入居者の雰囲気

4

食堂や共有リビングに自然と人が集まりやすく、面会時も穏やかな会話が聞こえる落ち着いた雰囲気でした。掲示板に行事写真や予定が丁寧に貼られており、初めての面会でも様子を把握しやすかったです。母も同年代の方と塗り絵や体操に参加し、日中の楽しみが増えたと話していました。

スタッフの雰囲気

5

声掛けが柔らかく、家族への説明は結論→理由→今後の流れの順で端的。夜間の睡眠状況や食事量、服薬の記録を面会時に共有してくれるため、在宅側の不安が減りました。体調変化時の連絡も早く、看護職との連携が取りやすい点に安心感がありました。

周辺環境・アクセス性

4

JR高円寺駅北口から徒歩圏で公共交通の便が良く、家族の面会が負担になりにくい立地です。近隣に商店や飲食店があり、面会前後の買い物も容易。車の場合は環七通りに出やすく、時間帯を選べば駐車もしやすい印象でした。初回は公式アクセス案内が分かりやすく迷いませんでした。

料金・費用の妥当性

3

都内相場で安価とは言えませんが、24時間介護体制や医療連携、個室設備の内容を踏まえると妥当と感じました。追加費用が発生する場面（衛生材料や同行等）は事前に説明があり、納得感がありました

居室・共用設備

3

個室は標準的な広さで、洗面・トイレ・緊急呼び出し・ミニキッチン・浴室・洗濯機スペースなど生活に必要な設備がまとまっています。持ち込み家具で落ち着く環境を整えられました。共用部は実用重視で清掃が行き届いており、食堂や浴室は衛生面の不安はありませんでした。

介護・看護・医療サービス

4

24時間介護職員常駐で、日中は看護職配置。服薬管理や通院支援の流れが明確で、急な発熱時も家族への連絡と嘱託医連携がスムーズでした。認知症ケアについても、刺激量を調整しつつ活動参加を促す姿勢が見られ、家族として安心できました。

食事・メニュー

3

常食は味付けが濃すぎず、季節の行事食がある点が楽しみでした。嚥下に不安が出た時は形態調整に対応。本人はデザートが特に気に入っており、完食が増えた期間もありました。量は平均的で、体調や嗜好により個人差はあると感じます

入居の決め手

駅からのアクセスの良さと、見学時の説明が具体的であった点が決め手です。スタッフの応対、連携先、日々の記録方法が明瞭で、終末期まで含めた方針が事前に話し合えることも安心材料でした。居室が個室で生活リズムを保ちやすい点も重視しました。

施設・入居者の雰囲気

5

施設全体は明るく落ち着いた雰囲気で入居者同士も自然に挨拶を交わし穏やかな時間を過ごしているように感じました。リビングでは交流の機会がありスタッフの方が工夫してレクリエーションを取り入れてくれていたので母も楽しんで参加できていました。それに訪問するたびに和やかな空気を感じ安心して見守ることができました。

スタッフの雰囲気

4

スタッフの方々はいつも笑顔で接してくださり入居者への声かけも優しく丁寧でした。家族が訪問した際には体調や生活の様子を分かりやすく説明してくれるため安心感がありました。また母が体調を崩したときも迅速に対応してくださり信頼できる方々だと感じました。

周辺環境・アクセス性

4

最寄り駅から徒歩圏内で公共交通機関を使っても訪れやすく立地は便利でした。周辺には商店街や小さな公園があり散歩に出かけるにも良い環境でした。それに家族が車で訪れる際にも駐車がしやすくアクセス性は総合的に良いと感じました。

料金・費用の妥当性

3

料金は他の施設と比較するとやや高めに感じられましたが提供されるサービスや安全面を考えると大きな不満はありませんでした。また介護や食事内容の充実度を考えると妥当な範囲といえると思います。

居室・共用設備

4

居室は清潔感があり家具を自由に持ち込むことができたので母も安心して生活を始められました。共用スペースは広々としており大きな窓から自然光が差し込み開放的で気持ちの良い空間でした。また清掃も行き届いていて快適な環境が整っていました。

介護・看護・医療サービス

4

24時間体制でスタッフが常駐しており夜間でも見守りがあるため安心でした。服薬管理もきちんと行われ持病への対応もスムーズでした。それに急な体調変化があった際にもすぐに対応していただける体制が整っており医療面での不安を減らすことができました。

食事・メニュー

4

毎日の食事は季節感があり見た目にも工夫されていました。母は咀嚼が難しい時期もありましたが刻み食など柔軟に対応していただけました。また栄養バランスも考えられており量も適切で安心して食事を楽しめていたと思います。

入居の決め手

見学に訪れた際にスタッフの方の対応が丁寧で入居者が自然に笑顔で過ごしている様子を見て安心できると感じました。それに施設の清潔さや明るい雰囲気も印象的で母にとって安心して生活できる場所だと思い入居を決めました。

施設・入居者の雰囲気

4

全体的に落ち着いた雰囲気で、入居者同士が会話を楽しんでいる様子も見られました。父も近所の方と交流ができて安心できる環境だったと思います。

スタッフの雰囲気

5

スタッフの方はいつも明るく丁寧で、入居者にも家族にも笑顔で対応してくれました。父も安心して相談ができたと話しており非常に好印象でした。

周辺環境・アクセス性

4

駅から徒歩圏内で面会にも行きやすく、周辺も落ち着いた住宅街で安心できる環境でした。買い物や飲食店も近くにあり便利です。

料金・費用の妥当性

4

最初はやや高めに感じましたが、サービス内容やスタッフ対応を考えると納得感があり、入居中は特に不満を感じることはありませんでした。

居室・共用設備

4

居室は清潔感があり、必要な家具を持ち込める自由度もあって良かったです。共用スペースも明るく、家族で訪れても快適に過ごせました。

介護・看護・医療サービス

4

日中も夜間もスタッフが常駐しており、急変時にもすぐ対応してくれると聞いて安心できました。服薬管理も丁寧にしてくれて助かりました。

食事・メニュー

4

栄養バランスや味付けにも配慮されていて、父も比較的食べやすいと言っていました。選択肢もそれなりにあって良かったです。

入居の決め手

見学時にスタッフの対応が非常に丁寧で、入居者の方も落ち着いて生活している様子が安心感を与えました。医療対応も整っている点も決め手です。

施設・入居者の雰囲気

5

施設全体が非常に明るく、アットホームな雰囲気です。入居者さん同士が談話室で楽しそうにお話されているのをよく見かけ、母もすぐに馴染むことができました。スタッフの方々が企画してくれるイベントも多く、活気があります。

スタッフの雰囲気

5

スタッフの皆さんはいつも笑顔で、入居者一人ひとりに寄り添った丁寧な対応をしてくださいます。家族への連絡や報告もこまめで、ささいなことでも親身に相談に乗ってくれるので、安心して母を任せることができました。

周辺環境・アクセス性

5

JR高円寺駅から徒歩圏内とアクセスが良く、面会に非常に便利でした。周辺には商店街や公園もあり、散歩や買い物にも適した環境です。駐車スペースも完備されているため、車での訪問も問題ありませんでした。

料金・費用の妥当性

4

決して安い金額ではありませんが、提供されるサービスの質やスタッフの対応、施設の充実度を考えると、妥当な料金設定だと感じています。特に、24時間体制の手厚い介護サービスには満足しています。

居室・共用設備

5

居室はプライバシーが保たれる個室で、清掃が行き届いており常に清潔でした。全室に浴室やミニキッチンが備わっているのも魅力的です。共用部である食堂やラウンジは広々としており、開放感のある空間で快適に過ごせました。

介護・看護・医療サービス

5

24時間看護スタッフが常駐しており、緊急時にも迅速に対応していただける体制が整っていたので安心でした。持病の管理や服薬のサポートも徹底しており、提携医療機関との連携もスムーズで、医療面での不安はありませんでした。

食事・メニュー

4

管理栄養士が考えたバランスの良い食事が提供されていました。母の状態に合わせて、きざみ食などの個別対応も柔軟に行っていただき助かりました。季節ごとのイベント食などもあり、食事を楽しめる工夫がされていました。

入居の決め手

一番の決め手は、見学に訪れた際のスタッフの方々の温かい対応と、施設全体の明るい雰囲気でした。入居者の方々が生き生きと過ごされている様子を拝見し、ここなら母も安心して楽しく暮らせると確信しました。

施設・入居者の雰囲気

5

全体的な施設の雰囲気は感じがよいです。他の入居者の方の中にはご高齢でも元気な方が多いので、母はよい刺激を受けているようです。

スタッフの雰囲気

4

親切で適切な配慮やお声がけをしてくださっているように感じます。

周辺環境・アクセス性

5

高円寺駅がさほど遠くないので、駅前の商店街やクリニックにも出やすく、便利なところです。環七沿いなので車でも行きやすいです。駐車場も、いつも空きがあるので停めやすく便利です。

料金・費用の妥当性

4

先払いの一時金の設定がないことは検討しやすかったです。

居室・共用設備

5

全ての居室に、洗濯機の置き場、洗濯物も干せるベランダ、浴室、車椅子でも使えるようになっているミニキッチン、トイレ、洗面台が備わっており、理想的です。

介護・看護・医療サービス

4

ケアマネジャーさんにはいろいろ相談しやすく、その時々の身体の状態に応じた無理のないケアをしてくださるように感じます。

食事・メニュー

3

メニューは豊富なように感じます。

入居の決め手

これまでの住まいに近く、コミュニティ参加を継続できるという施設の場所、自立を支援してくれる居室の設備のよさが決め手でしたが、職員の方々が親身になってくれそうだったことも大きいです。

施設・入居者の雰囲気

3

良くも悪くもないと思います。定期的にネイルケア？など美容系のイベントがあったり季節に合わせたイベントがあったりするみたいですが基本的に部屋にずっといるみたいです。

スタッフの雰囲気

3

スタッフさんが接してくださっているのをあまり見たことがないのでなんとも言えないです。声かけは優しくしてくれてたと思います。

周辺環境・アクセス性

4

駅から徒歩10分以内だったと思います。大通り沿いではなく少し入ったところにあるので車だと少し行きづらいですが、徒歩だったら普通に行きやすいです。

料金・費用の妥当性

2

サービスの割には高いと思います。お願いしたことが行われていなかったり、ものがなくなったりすることが多いので目が行き届いてないのかと思います。

居室・共用設備

4

高いだけあって1Kのお部屋がちゃんとあります。お風呂やトイレもついていて洗濯機を置くスペースもあります。窓はありますが外に出れるほどは開きません。

介護・看護・医療サービス

4

お医者さんはいい人だったと思います。

食事・メニュー

4

献立しか見ていないですがバラエティ豊富だったと思います。

入居の決め手

事情があり、なるべく早く入居させたいと思っており、そのタイミングがあったのと家から通える範囲内だったことが大きいと思います。

施設・入居者の雰囲気

5

とても明るく素敵でした！！ 皆雰囲気のいい人ばかりで素敵でした！！

スタッフの雰囲気

5

皆さんとてもやさしくて話が面白く、親しみやすい感じがしてい感じでした！！

周辺環境・アクセス性

4

なかなかアクセスしやすく、気軽に行ける場所だったので助かりました！！

料金・費用の妥当性

4

結構安い感じがしました！！ 業界でもかなり安いほうかと思いました！！

居室・共用設備

5

設備はかなり充実していました！！ とても生活に掃除されていて素敵でした！！

介護・看護・医療サービス

5

どれも完璧な出来栄えでした！！

食事・メニュー

5

健康のことを考えて作られており、ヘルシーで体に優しいのでうれしかったです！！

良かったところ

とてもアットホームな感じがして素敵でした！！ みんな仲良くていい感じがしました！！

施設・入居者の雰囲気

3

施設は落ち着いた雰囲気で、他の入居者の方も静かに過ごしているようでした。父もあまり話すタイプではないので、それほど不満はなさそうでした。

スタッフの雰囲気

4

スタッフの方は皆さん丁寧で親しみやすく、父のことを名前で呼んでくれていました。父の趣味や好みにも興味を持ってくれて、会話を楽しませてくれていました。

周辺環境・アクセス性

4

施設は高円寺駅から離れた場所にあり、バスで20分ほどかかります。近くにはコンビニやドラッグストアがありますが、公園やレストランなどは少ないです。面会に行くのも大変でした。

料金・費用の妥当性

4

施設は古く、設備やサービスもそれほど充実していないのに、料金は高いと感じました。父の介護度が高いので、それに見合ったケアが受けられると思っていましたが、そうでもなかったです。

居室・共用設備

4

居室は個室で、ベッドやテレビ、冷蔵庫などが備え付けられています。窓からは駅前のビルが見えます。共用設備は、食堂やリビング、浴室、トイレなどがあり、清掃はまあまあです。

介護・看護・医療サービス

4

施設は介護保険の指定を受けており、介護職員が常駐しています。看護師も24時間体制で対応しており、医師の訪問診療もあります。父の状態に応じて、必要最低限のケアはしてくれています。

食事・メニュー

4

食事は栄養バランスが考えられており、季節や行事に合わせてメニューが変わります。父は塩分やカロリーに制限がないので、普通の食事を提供してくれています。味は普通だと言っています。

入居の決め手

施設の規模や立地が父の希望に合っていたこと、父の介護度に対応できる施設が少なかったことが決め手になりました。