フローレンスケア武蔵小杉の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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スタッフの方が日頃の様子や本人の心配事・発言を、面会に行くたびに伝えてくださり非常に親族としては安心しました。また、1カ月に一度お手紙？みたいなものを送ってくださり（写真付きで）「こんな風に過ごしているのか。」「こんなに笑っていて楽しそう！」と思うことが出来て、ここで良かったと感じました。 他のご入居者をあまり見る機会がなく、なんとも言えませんが、一度みんなで運動している姿を見て、しっかりと活動していると感じました。

スタッフの雰囲気

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挨拶はもちろん、日頃の様子を面会のたびに話してくださり安心していました。こちらの不安事や相談事も、お忙しい中、時間を作ってくださり大変よくしてくれていました。嫌な顔もせずに親身になって聞いてくださる方もいて、非常に丁寧だと感じております。

周辺環境・アクセス性

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最寄駅から10分程度で行けるので、立地はいいと思います。近くに神社？のようなものもあり、話によると夏にはお祭りもしているようで、季節感も感じられる気がします。コンビニも近くにあるので、行きにお弁当や食べ物を買って差し入れも出来ます。非常に便利な場所にあると感じてました。

料金・費用の妥当性

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少し高いとは感じました。ただ、イベント食や季節のレクリエーションもしてくださっているので、妥当な金額だと感じてます。24時間ナースがいるのも安心ですし、金額に見合ってるとは考えてます。

居室・共用設備

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いつもベットは綺麗にしてくださっているようで、たまたま面会に行った時は、スタッフさんがシーツや掛け布団を交換してくださっているのを見かけたので衛生面に気を使ってくださっているのだと感じてます。また、お掃除の人？のような方もいて、日頃から綺麗にしてくださっているのだと思います。

介護・看護・医療サービス

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看護が24時間いるので安心してます。他の施設では、24時間看護がいなかったので、何かあったらどうなるんだろう？と感じていたので、そこは安心ですし、1番の決め手になりました。また、夜は2時間に一度様子を見に行ってくださっていると聞いて安全面は確保してくれているのだと感じてます。

食事・メニュー

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日曜日には選べるメニューというものがあり、ご飯への楽しみを作ってくれています。やはり、生きていく上で食事は1番幸せを感じる部分ではあると思うので、そこに気を使ってくださっているのは非常にありがたいです。

入居の決め手

やはり、24時間看護がいるところです。何かあった時に救急車の手配、転倒や怪我をした時に対応してくださるのは非常にありたいです。24時間看護がいないところもあるようなので、この施設は安心して本人を入所させることが出来ました。