リヤンド-絆-浜松東の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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母が亡くなるまで１４日間お世話になりました。入居玄関から居室までの間にスタッフの方々のステーションがありました。とても開放的な雰囲気で、訪問中に何かあったら直ぐにこちらに相談すれば良いのが一目瞭然でした。お風呂も機能的ながらほかの施設で見たような、殺伐とした雰囲気がなく、安心して家族をあずけられると思いました。

スタッフの雰囲気

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がんの脳転移で手が不自由になった母にとても優しくご飯の介助をしていただきました。亡くなる２日前まで口から嚥下食を食べることが出来たのも、スタッフの皆さんにとても良くしていただいたからだと感謝しています。終末期に突然固形のご飯が食べられなくなってしまい、それでもゼリーやアイスクリームなど何か好きな食べ物を差し入れしたいと思いました。とろみ剤などで工夫できるアドバイスをいただき、嬉しかったです。

周辺環境・アクセス性

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自宅から車で１３分ほどでした。また最寄りの駅からはいくつか路線バスが出ています。

料金・費用の妥当性

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食事や消耗品の料金が込みになっている点が安心できますし、終末期で治る見込みのない病に対して国の補助金を使って利用者負担をへらしてもらえるのも本当に助かりました。

居室・共用設備

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居室は掃除の行き届いた部屋でした。テーブルとテレビ、椅子２脚を持ち込んで家族も長時間、快適に過ごすことが出来ました。次々に利用者さんが来られて直ぐに満床になり、大変なご苦労があるかと思いますが、欲を言えばエアコンの清掃が不十分なことに目が行きました。

介護・看護・医療サービス

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24時間の見守り体制があり、自宅看護には無い安心感が得られました。訪問医師もホスピス勤務経験に長けた方だということで、痛みのケアについてお任せすることが出来ました。

食事・メニュー

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母は病院から転院した入居初日はとても食欲があり、介助していただきながら食事をほとんど食べきったのを見届けられました。その光景がわたしの精神的な支えとなりました。

良かったところ

こちらの施設は施設全体の雰囲気が穏やかで、やさしさに溢れています。運営の母体がオムロンさんだという事も、大きな安心材料となりました。担当していただいた皆さんや、仲介していただいた安心介護さんへ感謝を申し上げたいです。残念ながら母は１４日しか入居できませんでしたが、ホスピスを探している方がいたら一番お薦めしたいと思いました。入居前の施設見学や入居の手続きの流れも、LINEで支えていただき心強かったです。とてもいいサービスでした。