ニチイホーム海老名の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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重度の介護が必要な方が多いフロアでしたが、嫌な臭いなどもなく、非常に清潔で落ち着いた空気感でした。スタッフの方が常にフロアを巡回しており、目が届いている安心感がありました。静かで穏やかな時間が流れていました。

スタッフの雰囲気

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身体介護が中心の母に対し、声掛けを絶やさず、常に優しく丁寧に接してくださいました。寝たきりの母の肌の状態なども細かくチェックしてくださり、床ずれができないよう細心の注意を払ってケアしていただけたことに感謝しています。

周辺環境・アクセス性

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駅から徒歩数分という抜群の立地で、電車での面会が非常にスムーズでした。駅周辺には商業施設が充実しているため、母に必要な衣類や消耗品を揃えるのも容易で、忙しい家族にとってはこれ以上ない環境でした。

料金・費用の妥当性

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立地や建物の新しさを考えると、それなりの金額にはなりますが、介護の手厚さを考えれば相応の費用だと納得していました。トータルの支払額は安くはありませんが、母が最期まで大切に扱っていただけた満足度は高いです。

居室・共用設備

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居室はホテルのように綺麗で、介護用ベッドの配置も工夫されており、介助のしやすさと居住性が両立していました。共用エリアも広々としており、車椅子でのすれ違いもスムーズで、全体的にゆとりのある設計がなされていました。

介護・看護・医療サービス

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看護師が日中常駐しており、医療的ケアが必要な際も迅速に判断していただけました。寝たきりの状態でも、口腔ケアや体位変換などが計画的に実施されており、専門性の高い介護サービスを受けられている実感がありました。

食事・メニュー

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嚥下機能が低下した母に合わせて、ムース食やペースト食などが用意されました。見た目も食欲をそそるように工夫されており、栄養士の方が個別の摂取状況を確認しながら進めてくださっていたので、非常に安心感がありました。

入居の決め手

駅から非常に近く、家族が頻繁に面会に行けるというアクセスの良さが最大の理由です。また、重度の要介護状態でも受け入れが可能で、医療的ケアの体制が整っていたことも大きな安心材料となりました。

施設・入居者の雰囲気

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施設全体の掃除が行き届いており、高齢者施設にありがちな特有の臭いも気にならず明るい雰囲気です。母が入居した3階は比較的介護度の低い方が多いとの事で静かで落着いた印象です。

スタッフの雰囲気

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明るい笑顔で親身に接して下さるスタッフの方が多いです。

周辺環境・アクセス性

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最寄り駅から平坦な道で徒歩数分の場所にあり、立地はとても良いです。アクセスしづらい施設が多い中、希少だと感じました。施設の周りは静かな住宅地です。

料金・費用の妥当性

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他の施設より費用は高めですが、看護師常駐である事等、サービスに見合った金額だと思います。

居室・共用設備

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居室に備え付けのローチェスト、サイドテーブルがあり、最小限の荷物で入居できました。クローゼットもあり衣類の収納に便利です。トイレスペースは充分な広さがあります。

介護・看護・医療サービス

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24時間の看護体制である他、月に2回内科の嘱託医師による往診があり、必要な薬を処方していただけます。歯科医師の訪問診療もあり、ちょっとした口内炎にも対応していただけました。

食事・メニュー

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母はひどい便秘に悩んでいたのですが、本人の話では毎食の栄養バランスが良くおかげで便秘が治ったとの事。規則正しい時間に食事をとる事も良いようです。

入居の決め手

24時間の看護、介護体制である事と、アクセスの良さが決め手となりました。また、今後本人の介護度が上がったり新たに医療的ケアが必要となった際にも対応していただける事を重視いたしました。