ベストライフ大和の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

4

スタッフとのコミュケーションが取れている感じがして微笑ましかった。 古い建物だったが家庭的な感じもした。

スタッフの雰囲気

2

最初は嫌な感じがしたがだんだん話すうちに分かり合える雰囲気にもなってきたので良しとしますが、最初の第一印象は、大事ですね。 にこやかさはないのがざんねんです。

周辺環境・アクセス性

3

雨の中迷いました。 下調べはしていったつもりでしたが近くにはマンションもあるため大きな看板があるとわかりやすいのに。

料金・費用の妥当性

3

介護度3で、介護個人負担も3割の為これが普通なのでしょうけれど古い建物にしてはお高く感じました。

居室・共用設備

3

施設内スタッフの連絡の行き違いで正しい案内の方が不在のせいか、詳しい話は聞けませんでした

介護・看護・医療サービス

3

説明が不十分でよくわかりません。担当者が留守なので仕方ありませんが 込み入ったお話ができず残念に思いました

食事・メニュー

3

お食事風景も見たかったのですがそれも叶わず残念でした

施設・入居者の雰囲気

4

活気はあるが廊下が狭く通行が困難そうで接触がありそう。

スタッフの雰囲気

5

対応が非常に良く、家族が安心できる雰囲気をもっている。

周辺環境・アクセス性

5

道路からの施設への入り口が狭く看板もないため分かりにくく入りづらい。

料金・費用の妥当性

4

建物が古いため見合った費用に思える。 都合により8月31日の午後に入居したがその後1ヶ月分の電気代基本料金と基本水道料金＋参加する事ができなかったイベント代が請求された。交渉したが聞き入れてもらえなかった。日割り費用に設定、定義が大きく疑問に思う。

居室・共用設備

5

清掃が行き届き、清潔感があり満足しています。

介護・看護・医療サービス

5

不慮の事象に着いて迅速に対応していただき、すぐに電話連絡もいただけた。

食事・メニュー

4

入居本人からの不満は聞いていない。