チャームスイート新横浜の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

5

スタッフの方々が明るく、声も丁寧にかけてくれてるようです。室内清掃やロビーなども清潔です。朝は体操をみんなで集まってやっていますが、女性が多いようです。

スタッフの雰囲気

5

きちんと挨拶してくれますし、父の状態などたずねても的確に答えてくれます。きちんと敬語で父にも話して下さり、満足しています。

周辺環境・アクセス性

3

小机駅からは徒歩10分くらいですが、新横浜駅からだと、25分かかります。買い物してから行く場合は、新横浜駅からタクシーの方が便利です。小机駅周辺にはなにもありません。

料金・費用の妥当性

3

料金の高さが質を保っていると思うので妥当だと思っています。ただ物価高の影響で、最近食費が値上がりました。

居室・共用設備

4

父がゆったりし、トイレやベッドが近いのでまあ良いとおもいますが、もうあと二畳ほどスペースがあると良かったです。 ロビーは広く、絵画もたくさん飾ってあって季節ごとに飾り物もあります。ツリーや雛人形などです。

介護・看護・医療サービス

5

一度転倒した時の素早い対応や、医師との連携には助かりました。また皮膚科や歯科なども訪問ケアしてくれるのも安心です。

食事・メニュー

4

全体的に量が少なく感じていたようですが、適正体重になり体調も良くなりました。糖尿病のケアにも助かっています。

入居の決め手

清潔感があることです。またタメ口ではなく、敬語で話をするスタッフの丁寧な対応が良かったです。

施設・入居者の雰囲気

5

絵画やお花などがあちこちにあり、とにかく清潔でした。趣味の講座やコンサートなどがあるようでたのしそうでした。

スタッフの雰囲気

5

明るく丁寧な対応でした。入居者さんにもニコニコ話している感じが好感がもてました。

周辺環境・アクセス性

2

新横浜駅からはかなり遠いので、車があるといいかもしれません。小机駅からも、10分以上はかかるのでアクセスはあまり良くないです。

料金・費用の妥当性

3

しっかりとしたサービスが見込めそうなので、高いですが今物価高のなかお食事も充実していそうなので、妥当かなと思います。

居室・共用設備

4

居室は清潔でクローゼットも大きく、トイレ、洗面も綺麗でした。窓が大きく光りが差し込み明るかったです。

介護・看護・医療サービス

5

24時間体制で介護士がいることや、医師や看護師との連携がしっかりしているようです。トイレやベッドにセンサーがあり危機管理も充実していました。

食事・メニュー

4

行事ごとにお楽しみのメニューになっているようです。クリスマスやお正月メニューは別料金で希望できるみたいです。

良かったところ

みんなは明るく挨拶してくれるのがまず良かったです。細かい声がけがあり安心感がありました。

施設・入居者の雰囲気

5

施設はとても綺麗でおしゃれでスタッフのかたがたはとてもアットホームな雰囲気で楽しく過ごせてると聞いてました。

スタッフの雰囲気

5

スタッフのかたがたはとてもてきぱき仕事をされており、相談も親身になって聞いてくれました。

周辺環境・アクセス性

5

JR横浜線「小机」駅より徒歩約13分という立地でまわりもお散歩しやすい環境てした。

料金・費用の妥当性

4

お値段は決して安くはないですが、施設も充実してましたしスタッフも質がいいですし、お値段に見合ったサービスと感じました。

居室・共用設備

5

リビングが綺麗で広々としており、開放的な空間でとても気に入ってました。家具も高級感があり良かったです。

介護・看護・医療サービス

5

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食事・メニュー

4

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入居の決め手

見学にいったとき、スタッフのかたがとても笑顔で迎えてくださり、てきぱき仕事をされており、とても好印象だったので。

施設・入居者の雰囲気

5

とても清潔で明るい施設です。看護師さん、介護士さん、ケアマネ、受付の方すべてが、丁寧で優しく親身になって接して下さいます。

スタッフの雰囲気

5

母に優しい声がけをいつもしてくれるので、母も機嫌が良くニコニコしています。 家で介護していた時より、笑顔が多くなりました。

周辺環境・アクセス性

3

最寄り駅の小机駅からは10分ほど歩きます。タクシーがいない時もあるので、歩くと20分以上かかる新横浜駅からタクシーに乗ることが多いです。車であればわかりやすい立地です。

料金・費用の妥当性

4

多少高めだと思いますが、それ以上の満足いくサービスを、受けられていると思います。

居室・共用設備

4

面会の人が2-3人ぐらいまでは入れるスペースがあります。清掃やシーツなどの取りかえは頻繁にあり、洗濯やクーラーのフィルターの掃除もゆきとどいています。

介護・看護・医療サービス

5

床ずれなどをおこさないため、2-3時間に一度の身体の移動を、24時間やってくれます。また看護師さんによる爪切りなど細かなところまで行き届いています。

食事・メニュー

4

胃ろうのため、看護師さん1日3回対応してくれます。 管の取りかえも、担当医が定期的にやってくれます。

入居の決め手

とにかくスタッフの方たちが明るいことです。また、新築で入居できたことや、絵画がいろいろなところに飾ってあるのも気に入りました。