
- 外観
- 鉄骨造地上10階建の頑丈な建物

- 本館棟玄関
- 自動ドアで、夜にはライトアップされています

- エントランス(本館棟1F)
- バリアフリーの広々とした空間

- ラウンジ(本館棟5F)
- ゆっくり談笑できる場所

- ほほえみ診療所(本館棟1F)
- 施設内に隣接している診療所

- 居室1
- 落ち着いた空間の部屋

- 居室2
- エレガントな空間の部屋
- 料金プラン
- 施設の紹介
- 写真
- アクセス
- 空室状況
- 個室
- 2室
2025年04月07日時点
- 料金
- 住所
- 広島県広島市中区西平塚町4-15
- アクセス
- JR山陽本線 広島駅 車で約5分JR山陽本線 広島駅 広島バス「平塚町バス停下車徒歩1分」
- 入居条件
- 自立要支援1要支援2要介護1要介護2要介護3要介護4要介護565歳以上認知症 受け入れ可保証人 必須生活保護可能終身利用可能全国から入居可
- こだわり
- 夜間有人居室トイレ付き病院併設リハビリあり
- この施設のおすすめ・特徴
- 手厚いサポートを受けられる
- 看護師が24時間常駐する安心感
- 安心・安全に暮らすことのできる住環境
ほほえみ有料老人ホームエクセレントの料金プラン
月払いプラン
- 入居時
- 450,000円
- 月額料金
- 255,300円
入居時費用内訳 | |
---|---|
入居一時金 | 300,000円 |
その他 | 150,000円 |
月額料金内訳 | |
---|---|
賃料 | 89,100円 |
管理費 | 102,930円 |
食費 | 63,270円 |
水道光熱費 | - |
上乗せ介護費 | - |
その他 | - |
月払いプラン(夫婦)
- 入居時
- 800,000円
- 月額料金
- 492,780円
入居時費用内訳 | |
---|---|
入居一時金 | 500,000円 |
その他 | 300,000円 |
月額料金内訳 | |
---|---|
賃料 | 160,380円 |
管理費 | 205,860円 |
食費 | 126,540円 |
水道光熱費 | - |
上乗せ介護費 | - |
その他 | - |
ここに記載の料金は、参考価格です。正確な料金は施設にお問い合わせください。
料金プランに関する説明
・入居時のその他料金:敷金
・食費:30日分の金額(朝食703円、昼食703円、夕食703円
【その他ご希望によって変わる費用(1ヶ月)】
〇リネンリース:2,750円
※掛布団、敷布団、ベッドバット、枕、包布、シーツー式、防水シーツ洗濯代
〇洗濯代:2,200円
〇居室への配食:110円
※1回につき
〇入浴の介助:1,100円
※介護計画で定めた回数以上のとき
〇協力提携医療機関以外への受診:550円(送迎で30分毎(片道))、1,100円(受診付添を行った場合30分毎)
〇外出の介助:1,100円
※買い物等外出時の介助を行った場合30分毎
〇行政代行手続:2,200円
※1回につき
〇クリーニング代:実費
〇理美容代:実費
〇おむつ代:実費
〇日用雑貨:実費
〇医療費・薬剤費:実費
※医療機関にかかられた場合の費用
年齢により前払金の料金が異なる場合
なし
居室設備
緊急通報装置、外線電話回線、テレビ回線、トイレ
入居金の償却・返還制度
・入居後3カ月以内の契約終了の場合
返還金=一人当たりの一時金の額-(一人当たりの一時金の月額相当÷30×入居日から契約解除時までの日数)
・入居後3カ月を超えた契約終了の場合
返還金=一人当たりの一時金の額÷償却期間の日数×契約終了日から償却期間満了日までの日数
体験入居・ショートステイ
体験入居 | 体験入居の内容 |
---|---|
あり | 1泊2日(3食付き) 7,700円(内消費税700円) |
ショートステイ | |
なし |

この施設を見た人がよく見る近隣施設
介護付き有料老人ホームの介護保険自己負担額
要支援1 | 要支援2 | 要介護1 | 要介護2 | 要介護3 | 要介護4 | 要介護5 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
1割負担 | 5,737円 | 9,812円 | 16,991円 | 19,092円 | 21,286円 | 23,324円 | 25,487円 |
2割負担 | 11,474円 | 19,625円 | 33,983円 | 38,184円 | 42,573円 | 46,648円 | 50,975円 |
3割負担 | 17,211円 | 29,437円 | 50,975円 | 57,276円 | 63,859円 | 69,973円 | 76,462円 |
ほほえみ有料老人ホームエクセレントとは
ほほえみ 有料老人ホーム エクセレントは、医療から看護、介護、リハビリまで高齢化社会に対応する「ラ・ポルトほほえみ」の中にある高齢者施設です。
平成19年2月に広島市中区に建てられた「介護付き有料老人ホーム」です。
アクセスはJR広島駅よりお車で約5分、また広島電鉄銀山町電停より徒歩7分、駅前通り沿いに立地。
近くには京橋川や比治山公園など散策スポットと商業施設が融合しており、快適な暮らしを楽しめます。
建物は高級ホテルのような佇まいの、白い外壁を持つ鉄骨造り10階建てで、一歩入れば、出迎えるのは重厚感あるエントランス。
居住スペース、共有スペース共に、清潔・清掃が徹底された上質な空間となっており、入居者のワンランク上の充実したセカンドライフを約束しています。
鉄骨造地上10階の建物は、当施設をはじめ「住宅型ホーム」「ほほえみ診療所」「通所リハビリテーション」「鍼灸院」で構成。
6~10階の居住フロアは定員85名、完全個室の居室を85室完備しています。
当施設に入所できるのは、概ね65歳以上の、自立から要支援1・2及び要介護1以上の認定を受けている方。
施設内には看護師が24時間常駐。
また、協力医療機関が併設しています。手厚い医療・看護ケアで、どのような身体状態でも自分らしく生活できるよう支援。
各事業所から、専門的なケアを受けられるため、認知症や寝たきり状態になっても対応可能。
本人や家族の意思を尊重した終末医療、看取りも実施できるため、いつまでも安心して暮らすことのできる「終の棲家」としても選ばれています。
利用者が最期まで穏やかに暮らせる環境とサービスを提供してる施設です。
ほほえみ有料老人ホームエクセレントのおすすめ・特徴
- 手厚いサポートを受けられる
施設の運営は、高齢医療と介護を提供する医療法人ほほえみ会グループのほほえみ株式会社。
グループのスケールメリットを活かしたワンランク上の介護サービスで、介護度の高い方や認知症の方でも安心して生活できます。
サービスの強みは、医療・看護・介護・リハビリの緊密な連携。
24時間365日体制の手厚いチーム介護が利用者とその家族の暮らしに安心をもたらしています。
利用者の生活をより良くするために、各分野の専門家が垣根を越えて利用者の視点で意見交換を図り、問題点を改善しサービスを向上。
また利用者の心身の状況や生活の様子など介護の記録を共有化し、常に適切なケアを提供できる仕組みを確立しています。当施設は10階建ての建物で、6階から10階部分が介護付き有料老人ホームの居住スペースとなっています。
1階には同グループが運営する「ほほえみ診療所」を併設。
診療科は「内科」「精神科」「皮膚科」「歯科」となっており、常勤の医師が定期的な診療と治療を行うことで、入居者の健康を守ります。
2階には「デイケア」「リハビリルーム」「鍼灸院」「ヘルパーステーション」「居宅介護支援事業所」を併設。
鍼灸院では、国家資格をもつ鍼灸師による「鍼」「灸」「マッサージ」などの施術が受けられます。
身体の痛みや疲れを感ずるときは、いつでも気軽に利用可能。
鍼灸で体調を整え、病気の予防にも繋がるため高齢者にとって嬉しいサービスのひとつです。
特に脳疾患による後遺症のある方や変形性膝関節症など歩行障害がある方は、定期的に鍼灸を受けることで機能回復効果を期待できます。日中は「デイケア」に通えば、自立した生活を営むための様々な支援を受けることが出来ます。
自宅で介護を受けたい方は「ヘルパーステーション」を利用すれば、ホームヘルパーを居室まで派遣してもらうことが可能。
このように当施設は、同じ建物内で、医療・介護両面の手厚いサポートを提供できる体制が整えられています。
館内に医療施設があることで軽微な体調の変化でもスピーディーな対応ができる体制を構築しています。 - 看護師が24時間常駐する安心感
介護を必要とする方も自立した生活を営めるよう「経験豊富な介護スタッフ」「健康面を支える看護師」が24時間体制でサポート。
看護師が24時間常駐しているため夜間でも必要な医療的ケアを受けられます。
主な医療的ケアは「インスリン注射」「在宅酸素」「痰吸引」「尿留置カテーテル」など。
看護支援体制が充実しているため療養上のケアを必要とする方も不安なく過ごせます。
看護師による夜間対応は、追加料金が発生しないため経済面でも安心です。
そのほか日中、日常の健康管理を実施。体温・血圧・脈拍を測定し体調に異常がないかチェックするとともに、複数のお薬を服用している方には、飲み忘れなどがないよう服薬管理が行われています。 - 安心・安全に暮らすことのできる住環境
当施設は85室ある居室のすべてが、入居者のプライバシーを大切にした完全個室。
家具などを置いても、窮屈さを感じない、広々スペースが確保されています。
また、全室にトイレが完備。
すべて車椅子対応のものとなっているため、今は自立している入居者も安心です。
居室内に「緊急通報装置」が備え付けられており、万が一の際もスタッフがすぐに対応できる体制が整えられていることも、大きな安心材料。
また、共用スペースには一般浴槽の他、特殊浴槽も完備されているため、介護度の重い方でもスタッフの手を借りながら、安全に入浴できます。
このように当施設では、入居者の安心・安全な暮らしをハード面で支えています。
当施設を設立した「ほほえみグループ」は、入居者に安心・安全な介護サービスを提供できるよう、スタッフのスキルアップに力を入れています。
新人研修をはじめ、医療・介護の専門知識や、介護施設ケアに対する研修を実施。
「介護施設での認知症ケアのために」と題し、認知症に関する基本的知識、選択理論心理学を用いたケアチームについて、認知症者に対する虐待・拘束についてなどを学習しています。
更に、新人スタッフに対しては「介護職員資格支援制度」を利用して「介護職員初任者研修」の資格取得を支援。
業務と受講に対する全面バックアップを行うことで、スタッフが、将来、実務経験を重ね、国家資格も取得する介護のエキスパートとなれるよう、尽力しています。
また「介護は、人の最後を支える素敵な仕事である」と考えるほほえみグループでは、常にほほえみを絶やさずに、入居者に接することを心掛けています。
創業20周年である2015年より「ほほえみの介護」をより充実させるため「笑み活」という活動を開始しました。
入居条件
その他条件
夫婦で入居の場合は、どちらかが要支援・要介護認定を受けられていること。
医療・看護面の受け入れ体制
医療面の受け入れ
認知症の症状別受け入れ
感染症の受け入れ
ほほえみ有料老人ホームエクセレントの職員体制
介護付有料老人ホームの最低人員基準は「3対1」 人員配置「3:1基準」では、介護付有料老人ホームに入居する要支援2以上の入居者3人に対して1人以上の介護職員または看護職員の配置が義務付けられています。
リハビリ・機能訓練

利用者がいつまでも元気に過ごせるよう2階リハビリテーションルームにおいて、ほほえみ会グループ主催の「リハビリほほえみ倶楽部」を開催。
機能訓練やリハビリの資格をもつ各分野の専門員が快適な生活を続けられるようお手伝い。
理学療法士は、利用者の身体の状態に合わせた訓練プログラムを立案し、適度な運動で身体機能の維持と向上を目指しています。
また作業療法士は、日常のいろいろな作業をリハビリメニューとして活用し、頭と身体を使いながら認知症の予防と進行抑制を目指しています。
リハビリテーションルームには、筋力トレーニングマシン、バイク、平行棒など各種リハビリ機器を完備。
鍛えたい部位に合わせた個別トレーニングも可能です。
緊急時の対応
利用者の体調が急変した際などの緊急時は、居室内の緊急通報装置からスタッフへ24時間連絡可能です。
通報を受けた介護や看護のスタッフは1階「ほほえみ診療所」と連携し、迅速に適切な処置を実施。
状況によって救急搬送の手配が行われます。
機能訓練指導員の有資格者数
理学療法士 | - |
---|---|
作業療法士 | - |
言語聴覚士 | - |
看護師または准看護師 | 1人 |
柔道整復師 | - |
あん摩マッサージ指圧師 | - |
鍼灸師 | - |
介護職員が有している資格
介護福祉士 | 6人 |
---|---|
実務者研修 | 15人 |
介護職員初任者研修 | 11人 |
介護支援専門員 | - |
協力医療機関
ほほえみ診療所 | |
---|---|
診療科目 | 内科、神経内科 |
協力内容 | 訪問診療:内科・神経内科・精神科 |
ほほえみ診療所(歯科) | |
---|---|
診療科目 | 歯科 |
協力内容 | 訪問歯科診療 |
ほほえみ有料老人ホームエクセレントの生活情報
食事
食事する場所 | - |
---|---|
調理する場所 | - |
治療食・制限食の個別対応 | 個別対応 刻み食 ミキサー食 治療食 |
食事の説明 | 利用者の健康を支える栄養豊富な食事が提供されています。
|
行事・イベント
当施設では、創業20周年事業「笑み活」の一環として、2014年1月から毎月「ピアノリレーコンサート」を開催しています。
毎回、様々なジャンルから演奏者を呼び、生の歌声や演奏を披露。
入居者、職員、皆が満面の笑顔になります。
時には、入居者が歌ったり、手拍子をすることで、コンサートに参加することも。
皆が、月に一度のコンサートをとても楽しみにしています。
この他「桜まつり」「秋まつり」「クリスマス会」といった施設内の行事も季節ごとに開催しています。
ほほえみ有料老人ホームエクセレントの外観・内観・居室

鉄骨造地上10階建の頑丈な建物

自動ドアで、夜にはライトアップされています

バリアフリーの広々とした空間

ゆっくり談笑できる場所

施設内に隣接している診療所

落ち着いた空間の部屋

エレガントな空間の部屋
所在地(ほほえみ有料老人ホームエクセレント)
住所 | 〒730-0024広島県広島市中区西平塚町4-15 |
---|---|
アクセス | JR山陽本線 広島駅 車で約5分 JR山陽本線 広島駅 広島バス「平塚町バス停下車徒歩1分」 【お車をご利用の場合】 ・宇品港より車で約15分
・山陽自動車道広島I.Cより車で約20分 ・広島空港より車で約60分 ・五日市I.Cより車で約30分 |
駐車場有無 | - |
ほほえみ有料老人ホームエクセレントの近くの施設
施設情報
施設名称(ヨミ) | ほほえみ有料老人ホームエクセレント(ホホエミユウリョウロウジンホームエクセレント[カイゴツキ]) | ||
---|---|---|---|
施設所在地 | 〒730-0024 広島県広島市中区西平塚町4-15 | ||
施設種別 | 介護付き有料老人ホーム | ||
建物構造 | 鉄骨造 | ||
入居定員 | 118名 | ||
介護事業所番号 | 3470210430 | ||
損害賠償保険 | 加入 | ||
地上階・地下階 | 地上10階建 | ||
敷地面積 | 843.7㎡ | ||
延床面積 | 800.5㎡ | ||
居室総数 | 118室 | ||
居室面積 | 18.0 〜 18.0㎡ | ||
土地の権利形態 | 所有権 | ||
建物の権利形態 | 所有権 | ||
居住契約の権利形態 | 利用権方式 | ||
建築年月日 | - | ||
開設年月日 | 2007年02月01日 | ||
指定の更新日 | 介護サービス | 2013年09月01日 | |
介護予防サービス | 2013年09月01日 | ||
消火設備 | 火災報知機・スプリンクラー・消化器等設置 | ||
耐火建築物基準 | 耐火 | ||
共用施設設備 | リハビリルーム、医療相談室、多目的ホール、食堂、リビングルーム、マッサージ室、談話室 | ||
介護機関(生活保護の介護扶助を行う機関)の指定 | 生活保護可能 | ||
登録喀痰吸引等事業者 | なし |
掲載情報について
掲載している情報は厚生労働省の介護サービス情報公表システムから転載してきている情報です。2023年03月15日時点の公開情報のため、現状とは異なっていたり、情報に誤りがある場合があります。正確な情報については、施設にお問い合せください。運営事業者名 | ほほえみ株式会社 | ||||
---|---|---|---|---|---|
運営者所在地 | 〒730-0022 広島県広島市中区銀山町3番1号 ひろしまハイビル21 | 設立年月日 | 2002年10月03日 | ||
法人等が同都道府県内で実施するサービス | |||||
訪問介護 | ほほえみヘルパーステーションエクセレント | ||||
特定施設入居者生活介護 | ほほえみ有料老人ホームエクセレント[介護付] | ||||
認知症対応型共同 生活介護 | ほほえみグループホーム広島西 | ||||
居宅介護支援 | ほほえみ居宅介護支援事業所エクセレント | ||||
介護予防特定施設 入居者生活介護 | ほほえみ有料老人ホームエクセレント[介護付] | ||||
介護予防認知症 対応型共同生活介護 | ほほえみグループホーム広島西 |
施設の概要
- 運営方針
- 事業所の従業者は、要支援・要介護者にある者について、事業所内において家庭的な環境の下で入浴、排泄、食事等の介護、その他の日常生活上のお世話、相談及び機能訓練を行うことにより、入居者のその有する能力に応じ、自立した日常生活が営むことができるようにするものとする。
- 入居定員
- 118名
- 職員の人数
- 58名
- 居室面積
- 18.0 〜 18.0㎡
運営状況の概要
- 利用者の権利擁護
- 5
- サービスの質の確保への取組
- 4
- 相談・苦情等への対応
- 5
- 外部機関等との連携
- 1
- 事業運営・管理
- 4
- 安全・衛生管理等
- 5
- 従業者の研修等
- 4
介護予防の方針
事業所の従業者は要支援にある者について、事業所内において、家庭的な環境の下で軽度者の状態を踏まえつつ自立支援の観点に立った効果的、効率的な目標指向型のサービスの提供体制を構築し、利用者がその有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るようにするものとする。
併設されているサービス
鍼灸院 デイケア 診療所
介護サービスの特色
鍼灸院が同敷地内にあり希望される方は鍼灸マッサージを受けることが出来る。
ほほえみ有料老人ホームエクセレントの介護サービス・契約変更
介護サービス一覧
介護サービス
サービス名称 | 特定施設入居者 生活介護費 | 各種前払金・ 月額の利用料等 | 別途利用料 | 備考 |
---|---|---|---|---|
食事介助 | あり | なし | なし | |
排泄介助・おむつ交換 | あり | なし | なし | |
おむつ代 | なし | なし | あり | |
入浴(一般浴)介助・清拭 | あり | なし | あり | |
特浴介助 | あり | なし | あり | |
身辺介助(移動・着替え等) | あり | なし | なし | |
機能訓練 | あり | なし | なし | |
通院介助(協力医療機関) | あり | なし | なし | |
通院介助(協力医療機関以外) | なし | なし | あり |
生活サービス
サービス名称 | 特定施設入居者 生活介護費 | 各種前払金・ 月額の利用料等 | 別途利用料 | 備考 |
---|---|---|---|---|
居室清掃 | あり | なし | なし | |
リネン交換 | なし | なし | あり | |
日常の洗濯 | なし | なし | あり | |
居室配膳・下膳 | なし | なし | あり | |
入居者の嗜好に応じた特別な食事 | なし | なし | なし | |
おやつ | なし | なし | なし | |
理美容師による理美容サービス | なし | なし | あり | |
買い物代行(通常の利用区域) | なし | なし | あり | |
買い物代行(上記以外の区域) | なし | なし | なし | |
役所手続き代行 | なし | なし | あり | |
金銭・貯金管理 | なし | なし | あり |
健康管理サービス
サービス名称 | 特定施設入居者 生活介護費 | 各種前払金・ 月額の利用料等 | 別途利用料 | 備考 |
---|---|---|---|---|
定期健康診断 | なし | なし | あり | |
健康相談 | あり | なし | なし | |
生活指導・栄養指導 | あり | なし | なし | |
服薬支援 | あり | なし | なし | |
生活リズムの記録(排便・睡眠等) | あり | なし | なし |
入退院時・入院中のサービス
サービス名称 | 特定施設入居者 生活介護費 | 各種前払金・ 月額の利用料等 | 別途利用料 | 備考 |
---|---|---|---|---|
入退院時の同行(協力医療機関) | あり | なし | なし | |
入退院時の同行(協力医療機関以外) | なし | なし | あり | |
入院中の洗濯物交換・買い物 | なし | なし | なし | |
入院中の見舞い訪問 | なし | なし | なし | 適宜行っております(無料) |
居室の移動・契約
入居後の居室の住み替えの判断基準・手続き | |
---|---|
一時介護室へ移る場合 | 一時介護室は設けていないので特に無し |
介護居室へ移る場合 | 一時介護室は設けて居ない為、特になし |
その他へ移る場合 |
契約の解除の内容 |
---|
入居者が死亡したとき。 契約解除通告し予告期間が満了した時。 |
入居者
入居者の男女比
入居者の年齢構成
要介護別の入居者数
年齢 | 自立 | 要支援1 | 要支援2 | 要介護1 | 要介護2 | 要介護3 | 要介護4 | 要介護5 | 合計 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
~64歳 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | 1人 |
65~74歳 | 0人 | 1人 | 1人 | 1人 | 1人 | 2人 | 0人 | 0人 | 6人 |
75~84歳 | 0人 | 3人 | 0人 | 5人 | 0人 | 0人 | 3人 | 2人 | 13人 |
85歳~ | 0人 | 10人 | 3人 | 14人 | 13人 | 11人 | 6人 | 4人 | 61人 |
前年度の退所者数
退所先 | 自立 | 要支援1 | 要支援2 | 要介護1 | 要介護2 | 要介護3 | 要介護4 | 要介護5 | 合計 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
自宅等 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 |
介護保険施設 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 |
特別養護老人ホーム以外の社会福祉施設 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 |
医療機関 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 3人 | 2人 | 3人 | 1人 | 10人 |
死亡者 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | 3人 | 1人 | 3人 | 3人 | 11人 |
その他 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 2人 | 0人 | 1人 | 1人 | 4人 |
入居期間
6ヶ月未満 | 6ヶ月以上1年未満 | 1年以上5年未満 | 5年以上10年未満 | 10年以上15年未満 | 15年以上 |
---|---|---|---|---|---|
13人 | 7人 | 42人 | 14人 | 5人 | 0人 |
もっと詳しく知りたい方へ
安心介護紹介センターでは、各老人ホームの施設内の雰囲気や、入居者様の属性などの情報も蓄積しています。ご入居を検討されている方にあった雰囲気の老人ホームを紹介することができますので、ぜひご相談ください。
施設の詳細
設備
共用トイレ | |||
---|---|---|---|
男子トイレ | 1か所 | 車椅子対応 | 0か所 |
女子トイレ | 1か所 | 車椅子対応 | 0か所 |
男女共用トイレ | 7か所 | 車椅子対応 | 2か所 |
個室トイレ | |||
85か所 | |||
車椅子対応 | 85か所 |
浴室 | |
---|---|
個浴 | 6か所 |
大浴槽 | 0か所 |
特殊浴槽 | 1か所 |
リフト浴 | 1か所 |
その他 | 入居者の状態に応じた福祉用品の整備 ◎一般浴室→手摺の設置 シャワーチェアー ◎特浴室→リフト浴槽 |
食堂の設備 | 冷蔵庫、電子レンジ等 |
---|---|
入所者等が調理を行う設備 | なし |
共用施設の設備 | ラウンジ・機能訓練室・多目的ホール |
---|---|
バリアフリー | 全フロアー段差なし 手摺りあり |
消火設備等 | 火災報知機・スプリンクラー・消化器等設置 |
緊急通報装置 | 各居室内にあり |
外線電話回線 | 各居室内にあり |
テレビ回線 | 各居室内にあり |
取得している加算状況
職員の配置・待遇等
特定の疾患等への対応
入居者への支援体制
入退所時の支援
苦情・相談窓口
窓口の名称 | 苦情相談窓口 | |
---|---|---|
電話番号 | 082-541-2525 | |
対応時間 | 平日 | 9時00分~17時00分 |
土曜 | 9時00分~17時00分 | |
日曜 | 9時00分~17時00分 | |
祝日 | 9時00分~17時00分 | |
定休日 | なし | |
留意事項 | - |
ほほえみ有料老人ホームエクセレントの職員体制
従業員総数 | 58人 |
---|---|
従業員の特色 | 在籍3年~10年以上の職員も半数を占めており入居者様との関係性も築きやすい環境にあります。 業務としては様々なご状態の入居者様の介護・看護に苦慮する事もありますが、各部門で連携し粘り強い対応を心がけています。 介護職員では男性の在籍も増えてきております。女性職員とは又違った雰囲気で対応できるので入居者様も喜ばれています。 |
介護・看護職員一人あたりの入所者数 | 1.6人 |
夜勤を行う介護・看護職員数 | 5人 |
従業者の健康診断の実施状況 | あり |
介護職員の有資格者の人数 | 32人 |
従業員の男女比
従業員の年齢構成
介護付有料老人ホームの最低人員基準は「3対1」 人員配置「3:1基準」では、介護付有料老人ホームに入居する要支援2以上の入居者3人に対して1人以上の介護職員または看護職員の配置が義務付けられています。
職員の人数及びその勤務形態
職能 | 常勤:専従 | 常勤:兼務 | 非常勤:専従 | 非常勤:兼務 | 合計 | 常勤換算人数 |
---|---|---|---|---|---|---|
施設長 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | 1人 | 1人 |
生活相談員 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | 1人 | 1人 |
看護職員 | 6人 | 1人 | 0人 | 0人 | 7人 | 7人 |
介護職員 | 41人 | 0人 | 2人 | 0人 | 43人 | 42人 |
機能訓練指導員 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | 1人 | 1人 |
計画作成担当者 | 1人 | 1人 | 1人 | 0人 | 3人 | 2.5人 |
栄養士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 |
調理員 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 |
事務員 | 2人 | 0人 | 0人 | 0人 | 2人 | 2人 |
その他 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 |
従業員の経験年数
1年未満 | 1年〜3年未満 | 3年〜5年未満 | 5年〜10年未満 | 10年以上 | 前年度採用人数 | |
---|---|---|---|---|---|---|
看護職員 | 2人 | 2人 | 1人 | 0人 | 2人 | 2人 |
介護職員 | 4人 | 11人 | 11人 | 11人 | 6人 | 4人 |
生活相談員 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 |
機能訓練指導員 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 |
計画作成担当者 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 3人 | 0人 |
従業員の教育訓練制度、研修、その他の取組
介護プロフェッショナルキャリア段位制度の取組 | |
---|---|
アセッサー | 0人 |
段位取得者 | 0人 |
実施している従業員の資質向上に向けた取組 |
---|
◎資格支援 無資格の職員への支援として初任者研修(外部)受講 介護福祉士取得への支援として実務者研修(外部)受講 ◎新人研修(認知症・介護技術等、入社時の社内研修) ◎オンライン研修(事故防止・感染・看取り・虐待防止・身体拘束等) |
施設の評価
第三者による評価の実施状況
入所者アンケート調査、 意見箱等入所者の 意見等を把握する取組 (過去1年間の状況) | なし | |
---|---|---|
結果の開示 | なし | |
第三者による評価(過去4年間) | ||
実施年月日 | - | |
実施した機関 | - | |
結果の開示 | - |
もっと詳しく知りたい方へ
安心介護紹介センターでは、各老人ホームの施設内の雰囲気や、入居者様の属性などの情報も蓄積しています。ご入居を検討されている方にあった雰囲気の老人ホームを紹介することができますので、ぜひご相談ください。

よくある質問
- Q
ほほえみ有料老人ホームエクセレントの現在の空室状況が知りたいのですが?
- Aほほえみ有料老人ホームエクセレントの空室状況を確認したい場合は、こちらより最新の空室状況を確認ください。
- Q
ほほえみ有料老人ホームエクセレントは認知症でも、入居することはできますか?
- Aほほえみ有料老人ホームエクセレントでは認知症をお持ちの方でも安心して入居することが可能です。
ご状況や認知症の程度をヒアリングし、実際に入居が可能かどうかを安心介護紹介センターの入居相談員がお調べいたしますので、こちらのお申し込みフォームからお気軽にご相談ください。
- Q
ほほえみ有料老人ホームエクセレントの周辺の老人ホーム・介護施設も掲載していますか?
- A安心介護紹介センターではほほえみ有料老人ホームエクセレントの周辺(広島市中区)の施設を44件掲載しています。
広島市中区の老人ホーム・介護施設一覧でご紹介していますので、ぜひご覧ください。
【ご入居を検討される方へ】
複数の施設を比較検討することが施設選びに失敗しないための大切なポイントです。安心介護紹介センターでは、広島市中区周辺の施設から、ご自身の希望やご状況、予算などを踏まえ、ぴったりの施設を提案させていただきます。もしも施設選びに不安を抱えているなら、介護福祉士や高齢者住まいアドバイザー等の資格を有している入居相談員がご相談に乗りますので、こちらの入居相談フォームよりお気軽にお問い合わせください。
- Q
ほほえみ有料老人ホームエクセレントの費用はいくらぐらいかかるの?
- Aほほえみ有料老人ホームエクセレントに入居した場合にかかる費用は、以下の通りです。
入居一時金: 45.0万円〜80.0万円
月額費用: 25.6万円〜49.3万円
なお、ほほえみ有料老人ホームエクセレントがある広島市中区の相場は以下のようになっています。
入居一時金: 平均83.7万円
月額利用料: 平均19.4万円
ご予算などを踏まえて広島市中区周辺で老人ホーム・介護施設の比較検討をされたい場合は、安心介護紹介センターまでお問い合わせください。経験豊富な入居相談員が、ご状況や希望条件、金銭的な事情などを踏まえて、あなたにぴったりの施設をご提案させていただきます。
- Q
ほほえみ有料老人ホームエクセレントの入居条件は?
- Aほほえみ有料老人ホームエクセレントに入居する場合、下記の条件に当てはまっている必要があります。
年齢: 65歳以上
要介護度: 自立,要支援1,要支援2,要介護1,要介護2,要介護3,要介護4,要介護5
認知症: 受け入れ可
医療提供体制や在籍している有資格者の人数といった詳しい条件については、ほほえみ有料老人ホームエクセレントの施設情報ページをご覧ください。
広島市中区(広島県)の費用相場
入居時料金あり | 入居時料金 | 月額料金 |
---|---|---|
平均値 | 83.7万円 | 19.4万円 |
中央値 | 18.0万円 | 17.6万円 |
入居時料金なし | 月額料金 |
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平均値 | 21.7万円 |
中央値 | 17.0万円 |