ミモザ新座の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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利用者さんにはできることはなるべくできるように促していました。お風呂や食事など拒否傾向のあるかたにも急かしたり強いたりすることはなく、時間を空けたり、誘いかたを変えたりしていました。食事などお手伝いを担っていただいていたり、なるべく居室からでてこられるような楽しみを考えていたり、アットホームな雰囲気がとてもよかったです。

スタッフの雰囲気

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穏やかに名前をお呼びしてから必要なことをお伝えしていました。ご家族のことも把握されていてお孫さんの話でなごませている姿もみました。食事レベルが下がってきているかたにもたのしく少しでも食べてもらえるようにイベント食やおやつを工夫されていて家族のようであたたかいなと感じました。

周辺環境・アクセス性

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急行の止まる便利な駅が最寄りなのでアクセスはよい方だと思います。最寄駅からバスに乗るのが速いのですが歩ける範囲でもあります(徒歩20分くらい)近隣にスーパー、コンビニ、総合病院があり便利ですが、全体的に住宅街なので落ち着いていると思います。

料金・費用の妥当性

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居室料金、高熱水費、食費などが入ると20万円近いでしょうか。費用についての部分は特段や水と言うことはなく、入居に当たっては決めかねるポイントでした。

居室・共用設備

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掃除、整理整頓が行き届いていると思いました。お薬や金の管理なども安全なされているようでした。認知症の方の施設なので物品の管理などコンパクトにされていて問題が起きにくい工夫があると感じました。

介護・看護・医療サービス

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往診の対応がなされていたので体調の変化への対応が速いように思いました。看護師さんがいる時間も多く、安心できました。

食事・メニュー

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温めるだけのきっとタイプのものを利用されていましたが、味噌汁の具を増やしたり、逸品増やしたりなど食への楽しみを増やしているように感じました。また、利用者さんのお好きなものを順番にお出ししたり、おやつをみんなで手作りしたりと工夫もありました。

良かったところ

認知症の重い方、車イスの方など様々にいらっしゃいましたが、個々への対応をスタッフさんが共有していたり、すぐに聞く体制ができていたりしているのがみてとれました。同じことを繰り返す、同じことを言う方が多かったのですが、その都度丁寧に答えたり、気持ちを他に向かせたり家族としても安心であり、学びにもなりました。