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あかるケア ヘルパーステーション【福岡市早良区】基本情報・評判・採用
訪問介護〔訪問介護〕
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- 住所
- 〒814-0022 福岡県福岡市早良区原4-8-8-102 エスポワールドミ藤崎南102
- 連絡先
- TEL
- 092-831-6543
- FAX
- 092-836-9076
- サービス
提供時間 - 平日9時00分~18時00分祝日9時00分~18時00分土曜9時00分~18時00分日曜9時00分~18時00分留意事項事業所の営業日及び営業時間は、次のとおりとする。 1 営業日 月曜日から金曜日までとする。ただし、祝日及び12月29日から1月3日までを除く。 2 営業時間 午前9時から午後6時までとする。 3 訪問介護サービス提供対応日 月曜日から日曜日までとする。ただし、祝日及び12月29日から1月3日までを除く。 4 訪問介護サービス対応時間 午前8時から午後9時までとする 5 電話等により、常時連絡が可能な体制に努める。
- 提供地域
- 通常の事業の実施地域は、福岡市西区、早良区、城南区、中央区、博多区 南区、春日市、糸島市とする。
- 運営法人
- 株式会社あかるケア
- サービス内容
- 詳細を見る
- 対応要介護度
- 要介護1～5
- 介護保険
事業所番号 - 4071403507
掲載情報について
掲載している情報は厚生労働省の介護サービス情報公表システムから転載している情報です。2025年02月21日時点の公開情報のため、現状とは異なっていたり、情報に誤りがある場合があります。正確な情報については、施設にお問い合せください。
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あかるケア ヘルパーステーションの近くの老人ホーム
あかるケア ヘルパーステーションのサービス概要
| 運営方針 | 本事業の運営の方針は、以下のとおりとする。 (1) 指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 (2) 事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 (3) 指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。 (4) 指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 (5) 指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。 (6) 指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 (7) 指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護(身体介護)又は調理、洗濯、掃除等の家事(生活援助)を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。 (8)指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護員等に,その同居家族である利用者に対する訪問介護の提供をさせないものとする。 2 事業実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努める。 3 事業所は、正当な理由なくサービス提供を拒まない。 |
|---|---|
| サービスの 特色 | 訪問介護・障がい福祉サービス・移動支援(地域生活支援事業) 住みなれた街でのご家族やご友人に囲まれた生活の中で、あなたらしく輝きつづけてほしい-。 スタッフ間や地域ネットワークにおいてのコミュニケーションを重視し、積極的に意見交換を行って問題点等を随時相談しながらケアを進めています。 研修の充実をはかり、「さらなる向上」へ結びつけばと考えております。 訪問介護(ホームヘルプサービス)とは? 訪問介護員(ホームヘルパー)などがご自宅に訪問し、介護や日常生活上のお世話を行うサービスです。 介助イラスト ホームヘルパーなどのスタッフが、ご自宅を訪問して必要なサービスを行います。 食事や排せつなどの介助を行う「身体介護」、調理や掃除などを行う「生活援助」をはじめ、ご自宅での生活に関するサービスや日常生活でのアドバイスをいたします。 サービスの内容 身体介護、生活援助、乗降・移動介助などを手がけます。 身体介護 日常的な介護を必要とする方に、身体機能向上のための適切なサービスをご提供いたします。 食事、洗面、入浴、部分浴(洗髪、陰部・足部などのみの洗浄)、清拭(せいしき:身体を拭いて清潔にすること)、洗髪、排泄、衣類の着脱、床ずれの予防、体位変換・姿勢交換、歩行、車いす等にかかわる介助。 生活援助 ご利用者様が単身、ご家族がご病気などの場合に自立支援やご家族の負担軽減のために適切なサービスをご提供いたします。 買物、調理、配膳、洗濯、掃除、衣類の整理、薬の受け取り等にかかわる介助。 その他 乗降介助、移動介助、趣味等の介助。 相談・助言・情報提供 生活上の不安や介護に関するご相談、さまざまな情報のご提供。 |
| 事業開始 年月日 | 2014年04月02日 |
事業所の営業時間
| 事業所の営業時間 | 平日：9時00分~18時00分 土曜：9時00分~18時00分 日曜：時分~時分 祝日：時分~時分 定休日：原則なし |
|---|---|
| 留意事項 | 事業所の営業日及び営業時間は、次のとおりとする。 1 営業日 月曜日から金曜日までとする。ただし、祝日及び12月29日から1月3日までを除く。 2 営業時間 午前9時から午後6時までとする。 3 訪問介護サービス提供対応日 月曜日から日曜日までとする。ただし、祝日及び12月29日から1月3日までを除く。 4 訪問介護サービス対応時間 午前8時から午後9時までとする 5 電話等により、常時連絡が可能な体制に努める。 |
提供サービス
通院等乗降介助
頻回の20分未満の身体介護
登録喀痰吸引等事業者
生活保護受給者の利用
| 1ヵ月の提供時間 | 身体介護中心型 | 21.0時間 |
|---|---|---|
| 生活援助中心型 | 120.0時間 | |
| 通院等乗降介助中心型 | 0回 |
| その他 | |
|---|---|
| 損害賠償保険の加入 | あり |
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利用者数
要介護度別人数
年齢構成
男女比
男性3：女性7
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所在地（あかるケア ヘルパーステーション）
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あかるケア ヘルパーステーションの利用料金
基本料金
| サービス内容 | 利用時間 | 料金（目安） |
|---|---|---|
| 身体介護 | 20分未満 | 174円 |
| 20分以上30分未満 | 261円 | |
| 30分以上1時間未満 | 414円 | |
| 1時間以上※ | 607円 | |
| 生活援助 | 20分以上45分未満 | 192円 |
| 45分以上 | 235円 | |
| 通院等乗降介助 | 1回につき | 104円 |
- 2024年度の地域区分を適用した金額を表示しています。
- 負担割合1割の場合の概算料金です。正確な料金は各事業所にお問い合わせください。
※30分増すごとに+90円。
その他の料金
| サービス提供地域外での交通費 | 指定訪問介護を提供した場合の利用料の額は別表のとおり厚生労働大臣が定める基準によるものとし、当該指定訪問介護が法定代理受領サービスであるときは、その1割の額とする。 2 次条の通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 ① 実施地域外から片道3キロメートル未満 無料 ② 実施地域外から片道3キロメートル以上 360円 3 前二項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名(記名押印)を受けることとする。 4 事業所が利用者から第1項及び第2項の費用の支払いを受けたときは、サービスの内容・金額を記載した領収書(法定代理受領サービスに該当しない場合、サービス提供証明書)を利用者に交付することとする。 |
|---|---|
| キャンセル料 | 1. 契約者は都合により所定の日時における、在宅介護サービスの利用を中止又は変更することができます。この場合契約者は、サービス実施2時間前までに事業者に申し出るものとします。 2. 前項の場合に契約者は中止した利用日についてはサービス利用料金の支払い義務を負いません。 3. 本条第1項に定める期限を過ぎた申し出により、又は事前の申し出なく在宅介護サービスの実施が中止された場合には、事業者は、契約者に対して別紙「訪問介護重要事項説明書」に定める計算方法によりキャンセル料金を請求することができます。 但し、契約者の病変、急な入院など特別な事情による場合には、この限りではありません。 |
| 利用者負担軽減制度 | なし |
|---|
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取得している加算状況
サービス内容
特別地域訪問介護加算
中山間地域等に居住する者へのサービス提供加算
緊急時訪問介護加算
あり
認知症専門ケア加算（Ⅰ）
認知症専門ケア加算（Ⅱ）
リハビリテーション
生活機能向上連携加算（Ⅰ）
生活機能向上連携加算（Ⅱ）
事業所加算
特定事業所加算（Ⅰ）
特定事業所加算（Ⅱ）
特定事業所加算（Ⅲ）
特定事業所加算（Ⅳ）
特定事業所加算（Ⅴ）
中山間地域等における小規模事業所加算
職員体制
介護職員処遇改善加算（Ⅰ）
介護職員処遇改善加算（Ⅱ）
介護職員処遇改善加算（Ⅲ）
介護職員処遇改善加算（Ⅳ）
介護職員処遇改善加算（Ⅴ）
介護職員等特定処遇改善加算（Ⅰ）
介護職員等特定処遇改善加算（Ⅱ）
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あかるケア ヘルパーステーションの職員体制
| 職員総数 | 10人 |
|---|---|
| 従業者の健康診断の実施状況 | あり |
職員の男女比
男性2：女性8
職員の年齢構成
訪問介護員（ヘルパー）等の経験年数
職員の採用・退職者数
| 職種 | 前年度採用人数 | 前年度退職者数 |
|---|---|---|
| 訪問介護員 （ヘルパー）等 | 1人 | 1人 |
職員の人数及びその勤務形態
| 職種 | 常勤：専従 | 常勤：兼務 | 非常勤：専従 | 非常勤：兼務 | 合計 | 常勤換算人数 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 訪問介護員 （ヘルパー）等 | 1人 | 0人 | 7人 | 1人 | 9人 | 3.7人 |
| 事務員 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0.0人 |
| その他 | 1人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 1.0人 |
訪問介護員等が有している資格
| 介護福祉士 | 3人 | 実務者研修 | 1人 |
|---|---|---|---|
| 介護職員 初任者研修 | 3人 | 生活援助従事者研修 | 0人 |
| 訪問介護員 養成研修に 相当する 研修の修了者 | 0人 | ||
管理者の他の職務
| 管理者の兼務 | なし |
|---|---|
| 有している資格 | ヘルパー2級 同行援護 |
相談窓口
| 窓口の名称 | あかるケア 利用者様からの相談又は苦情等に対応する常設窓口相談又は苦情等対応係 | ||
|---|---|---|---|
| 電話番号 | 092-831-6543 | ||
| 対応時間 | 平日 ： 9時00分~18時00分 土曜 ： 9時00分~18時00分 日曜 ： 時分~時分 祝日 ： 時分~時分 | ||
| 留意事項 | 1 利用者からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口(連絡先)、担当者の設置 相談又は苦情等対応窓口連絡先 : 電話092-831-6543 FAX092-836-9076 窓口相談担当者氏名 : 安藤 基樹(サービス提供責任者) 相談、苦情等の解決責任者 : 安藤 基樹(代表取締役) 受付時間 : 営業日、営業時間内午前9時から午後6時 (営業日、営業時間のほか電話等により24時間連絡が可能な体制とする) 2 円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順 苦情を受け付けた場合、苦情内容を苦情相談受付帳に記入し、事業所内で定めた 苦情対応マニュアルに基づき、管理者、サービス提供責任者が迅速に対応致します。 ① 苦情原因究明、事実確認、正確な把握と初期対応 当日中に管理者またはサービス提供責任者が利用者様宅へ訪問し、苦情内容を確認し、 初期対応と今後の対応について適時適切に説明し了解を得る。 対応経過を時系列に記録し保管する。 ② 事例検討、サービス会議、ミーティングの開催 苦情内容の原因究明、分析するため関係者で協議を行い、職員間で情報共有する。 ③ サービス改善の実施 利用者様宅へ訪問し、改善策をご説明し同意を得る。 改善したサービス内容等は速やかに実施し、適切なモニタリングで改善状況を確認する。 解決が困難である場合は担当の介護支援専門員又は保険者に連絡し助言、指導を得て改善を行う。 また、解決できない場合には、保険者と協議し、国保連への連絡も検討する。 ④ 再発防止 同様の苦情が起こらないよう、苦情処理内容を記録し、周知する。 事業所内会議や研修などで再発防止策の検討、問題点の明確化などサービスの質の 向上に向けて取組み、苦情対応マニュアルに改善点が無いか適宜見直しを行う。 3 その他参考事項 日頃から以下の点に留意し苦情予防につなげる。 ① 利用者、家族への十分なご説明と確認 ② 利用者状態の把握(適宜適切なアセスメントを行う) ③ 利用者ご要望、ご意向の把握 ④ 事業所内の情報共有及び連携体制 ⑤ サービス提供状況の的確な記録 4 公的機関の相談窓口 福岡市 東 区福祉・介護保険課 電話092-645-1069 城南区福祉・介護保険課 電話092-833-4105 博多区福祉・介護保険課 電話092-419-1081 早良区福祉・介護保険課 電話092-833-4355 中央区福祉・介護保険課 電話0 | ||
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法人情報
| 運営法人 | 株式会社あかるケア | ||
|---|---|---|---|
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| 住所 | 〒819-1641 福岡県糸島市二丈吉井3746番地25 | ||
| 電話番号 | 092-831-6543 | FAX番号 | 092-836-9076 |
| 法人種類 | 営利法人 | 設立年月日 | 2014年04月02日 |
| 法人等が同都道府県内で実施する介護サービス | |
|---|---|
| 訪問介護 | あかるケア ヘルパーステーション |
| 居宅介護支援 | ケアプランセンター あかるケア |
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あかるケア ヘルパーステーションの評価
運営状況の概要
- 利用者の権利擁護
- 5
- サービスの質の確保への取組
- 4
- 相談・苦情等への対応
- 4
- 外部機関等との連携
- 2
- 事業運営・管理
- 3
- 安全・衛生管理等
- 4
- 従業者の研修等
- 2
第三者による評価の実施状況
| 入所者アンケート調査、 意見箱等入所者の 意見等を把握する取組 （過去1年間の状況） | なし | |
|---|---|---|
| 結果の開示 | なし | |
| 第三者による評価 （過去4年間） | 実施年月日 | - |
| 実施した機関 | - | |
| 結果の開示 | なし | |
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情報更新日：2025年02月21日
