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やさしい手持子定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所【神戸市西区】基本情報・評判・採用
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
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掲載している情報は厚生労働省の介護サービス情報公表システムから転載している情報です。2026年03月02日時点の公開情報のため、現状とは異なっていたり、情報に誤りがある場合があります。正確な情報については、施設にお問い合せください。
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やさしい手持子定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所のサービス概要
| 運営方針 | 利用者の心身状況等を把握した上で個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成します。また、その実施状況を支援事業者等関係機関と共有に努め連携を図ります。生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行ない、利用者の自立を支援します。 |
|---|---|
| サービスの 特色 | お客様のご満足のために、提供するサービスの計画、実施、評価、改善(PDCA)のプロセスについて、お客様それぞれ子ベルにマネジメントする事を重点課題として行っています。まず、サービス提供に関するマネジメントの専門職であるサービス提供責任者が、個別の利用者ごとに、サービスの提供の考え方などについて、丁寧な説明を行います。その上でお客様のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基づいてお客様の日常生活を送る上での目標設定、目標達成のためのサービスの実行計画を作成します。その後、サービス提供責任者は、継続的に目標の達成評価、サービス計画の見直しをお客様とともに行います。また、直接サービスを提供する訪問介護員へは、サービス提供責任者より介護のプロとしてのマナー、知識、技術、お客様それぞれの目標達成のための具体的行動に関する指導に力を入れることにより、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れております。 |
| 事業開始 年月日 | 2013年03月01日 |
事業所の営業時間
| サービス 提供時間 | 24時間 |
|---|---|
| 留意事項 | 事業所の利用相談等の電話受付け時間は、午前 9:00 ~ 午後6:00となっております。 なお、ご利用者からの随時対応は、オペレーターが24時間電話を受け付けております。 夜間18時〜翌朝9時までは やさしい手千鳥烏山定期巡回随時対応型訪問介護看護事業所にオペレーター集約しております。 電話:050-1752-0677 FAX:050-3535-7850 |
提供サービス
登録喀痰吸引等事業者
生活保護受給者の利用
| その他 | |
|---|---|
| 損害賠償保険の加入 | あり |
他の訪問介護事業所等への一部委託
| 定期巡回サービス | - |
|---|---|
| 随時対応サービス | - |
| 随時訪問サービス | - |
| 訪問看護サービス | - |
連携する訪問看護事業所
| 事業所名 | カトレア訪問看護ステーション、ゆりかご訪問看護ステーション、たまつ訪問看護ステーション、訪問看護ステーションかえりえ伊川谷、みどり訪問看護ステーション |
|---|
特別な医療処置等の実施状況
経管栄養（胃ろう含む）
在宅中心静脈栄養法（IVH)
点滴・静脈注射
膀胱留置カテーテル
腎ろう・膀胱ろう
在宅酸素療法（HOT)
人工呼吸療法
在宅自己腹膜灌流（CAPD）
人工肛門（ストマ）
人工膀胱
気管カニューレ
吸引
麻薬を用いた疼痛管理
その他
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やさしい手持子定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所の職員体制
| 職員総数 | 45人 |
|---|---|
| 従業者の健康診断の実施状況 | あり |
訪問介護員（ヘルパー）等の経験年数
オペレーターの経験年数
保健師・看護師の経験年数
准看護師の経験年数
職員の採用・退職者数
| 職種 | 前年度採用人数 | 前年度退職者数 |
|---|---|---|
| オペレーター | 0人 | 0人 |
| 訪問介護員（ヘルパー）等 | 0人 | 0人 |
| 保健師・看護師 | 0人 | 0人 |
| 准看護師 | 0人 | 0人 |
職員の人数及びその勤務形態
| 職種 | 常勤：専従 | 常勤：兼務 | 非常勤：専従 | 非常勤：兼務 | 合計 | 常勤換算人数 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オペレーター | 0人 | 3人 | 0人 | 0人 | 3人 | 1.5人 |
| 訪問介護員（ヘルパー）等 | 0人 | 2人 | 0人 | 40人 | 42人 | 4.3人 |
| 保健師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0.0人 |
| 看護師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0.0人 |
| 准看護師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0.0人 |
| 理学療法士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0.0人 |
| 作業療法士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0.0人 |
| 言語聴覚士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0.0人 |
| 事務員 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0.0人 |
| その他 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0.0人 |
訪問介護員等が有している資格
| 介護福祉士 | 21人 | 実務者研修 | 2人 |
|---|---|---|---|
| 介護職員 初任者研修 | 8人 |
管理者の他の職務
| 管理者の兼務 | あり |
|---|---|
| 有している資格 | 実務者研修 |
相談窓口
| 窓口の名称 | 株式会社やさしい手 本社総務部お客様相談・苦情対応窓口 | ||
|---|---|---|---|
| 電話番号 | 03-5433-5513 | ||
| 対応時間 | 平日 ： 9時0分~18時0分 土曜 ： 9時0分~18時0分 日曜 ： 9時0分~18時0分 祝日 ： 9時0分~18時0分 定休日： 土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始 | ||
| 留意事項 | 定休日の9:00~18:00は、コールセンターへ転送し対応致します。 | ||
| ホームページ | やさしい手持子定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所公式HPへ | ||
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利用者数
要介護度別人数（1ヶ月間）
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やさしい手持子定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所の利用料金
基本料金
| サービス内容 | 要介護度 | 料金（目安） |
|---|---|---|
| 訪問看護サービスを 行わない場合 | 要介護1 | 5,903円 |
| 要介護2 | 10,536円 | |
| 要介護3 | 17,496円 | |
| 要介護4 | 22,132円 | |
| 要介護5 | 26,766円 | |
| 訪問看護サービスを 行う場合 | 要介護1 | 8,613円 |
| 要介護2 | 13,456円 | |
| 要介護3 | 20,540円 | |
| 要介護4 | 25,320円 | |
| 要介護5 | 30,675円 |
- 2024年度の地域区分を適用した金額を表示しています。
- 負担割合1割の場合の概算料金です。正確な料金は各事業所にお問い合わせください。
その他の料金
| サービス提供地域外 での交通費 | 公共交通機関を利用した場合の、事業所からの最短交通費 |
|---|---|
| オペレーター通話料 | 随時対応サービスにおける、利用者又はその家族からの通報の通話料として、1通報あたり20円を別途いただきます。 |
| 利用者負担軽減制度 | なし |
|---|
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所在地（やさしい手持子定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所）
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法人情報
| 運営法人 | 株式会社 やさしい手 | ||
|---|---|---|---|
| ホームページ | 株式会社 やさしい手公式HPへ | ||
| 住所 | 〒153-0044 東京都目黒区大橋2-24-3 中村ビル4階 | ||
| 電話番号 | 03-5433-5513 | FAX番号 | 03-5433-5527 |
| 法人種類 | 営利法人 | 設立年月日 | 1993年10月01日 |
| 法人等が同都道府県内で実施する介護サービス | |
|---|---|
| 訪問介護 | やさしい手持子訪問介護事業所 |
| 訪問看護 | 訪問看護ステーションかえりえ伊川谷 |
| 福祉用具貸与 | やさしい手住環境事業部神戸営業所 |
| 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 | やさしい手持子定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所 |
| 看護小規模多機能型居宅介護 | 看護小規模多機能型居宅介護かえりえ伊川谷 |
| 居宅介護支援 | やさしい手神戸西居宅介護支援事業所 |
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やさしい手持子定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所の近くの老人ホーム
情報更新日：2026年03月02日
よくある質問
- Q
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- A
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