ホスピタルメント桜十字博多の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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月2回ほど、クラシックや流行歌、時には二胡などの珍しい楽器の演奏会など、素晴らしいレクリエーションが組まれており、施設内は明るく活気がありました。コロナ禍での中止期間を経て再開された際も、皆さんが楽しまれていたと聞いています。また、春に近くの公園へ桜見に出かけた時のスナップ写真がホールに飾られているなど、施設全体に温かくアットホームな雰囲気が漂っていました。

スタッフの雰囲気

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入居時に伺った時から、スタッフの皆さんが本当に気持ち良く挨拶してくださり、とても親切でした。何より心に残っているのは、施設長である看護科長さんです。最期が近づき母の手が冷えるからと、なんと手編みの手袋を作ってプレゼントしてくださいました。私自身も福祉施設に勤めておりましたが、ここまで個人の状態に深く寄り添い、真心を尽くしてくれる対応には本当に感動しました。

周辺環境・アクセス性

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博多駅に近い市街地にありながらも、すぐ近くには自然を感じられる公園があるという恵まれた立地です。春にはその公園でお花見を楽しむこともできました。家族にとっても交通アクセスが非常に良いため、頻繁に足を運びやすく、面会に行きやすい環境だったのは大変助かりました。

料金・費用の妥当性

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元シェフが作るクオリティの高い食事や、趣向を凝らした充実のレクリエーション、そして何より最後の手厚い看取りまでしていただいたことを考えると、提供していただいたサービスは費用以上の価値があったと実感しています。心からの安心をお任せできたので、十分に妥当な金額だと感じています。

居室・共用設備

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共有スペースであるホールには行事のスナップ写真が飾られるなど、明るく開放的な雰囲気でした。匂いもなく、とても清潔でした。リハビリ機器も揃っており、ADLの向上に繋がっていたかと思います。また、最期の看取りの際には、私たち子供4人（義兄夫婦、妻、私）がベッドの周りに集まって静かに見守ることができました。家族が複数名で集まっても十分なゆとりがあり、落ち着いて過ごせる空間だったと感じています。

介護・看護・医療サービス

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2018年の入居から亡くなるまでの約6年半、最期の看取りまで本当に手厚く対応していただきました。おかげで家族4人に見守られながら、苦しむことなく静かに旅立つことができました。また、コロナ禍の際、私が勤めていた社会福祉法人ではほぼ面会謝絶でしたが、こちらは時間制限はありつつも、利用者本位でいち早く面会に対応してくださり、同業者として本当に頭が下がる思いでした。

食事・メニュー

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以前シェフをされていた方が料理長として食事を作ってくださっていました。そのクオリティの高さと美味しさに、母も毎日の食事をとても喜んでいました。施設での生活において「食」は大きな楽しみの一つですので、美味しい料理を提供していただけたことは、母の笑顔と活力に繋がっていたと深く感謝しています。

入居の決め手

見学や入居の相談で伺った際の、スタッフの皆さんの心からの気持ち良い挨拶と、親切で温かい対応が一番の決め手でした。ここなら大切な家族を安心してお任せできると確信しましたし、その最初の直感は、最期のお別れの時まで決して裏切られることはありませんでした。

施設・入居者の雰囲気

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とても落ち着いており、レクレーションなどを楽しんでいる様子でした。食事もおいしかったと聞いています。

スタッフの雰囲気

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家族対応も、丁寧で電話対応が主でしたが、よく話をしてくださったと思っております。

周辺環境・アクセス性

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交通の便利性はとても良いと思います。電車でも行けますし、他県に住んでいましたが、便利ではありました。

料金・費用の妥当性

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料金は少し高めだと思います。しかし、サービスを考えたらすると良いのかなと思います。

居室・共用設備

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広くて、とても安心できるスペースだと思います。不満を特に聞いたこともなかったです。

介護・看護・医療サービス

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そもそもグループが病院のため何かあったときにも安心で、他のスタッフもいらっしゃり、元々病院勤務の方も多く！安心はしていました。

食事・メニュー

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食事はとても良いです。私も毎日食べたいと思うどの料理でした。食事に関しては介助がいらない人であったため、介助がある人はわかりませんが、季節ごとのイベントもあり楽しんでいました。

入居の決め手

本人の希望です。私はどこでも良いと思っていましたが、自分が行きたいところにと思っていました。またグループが病院ということも決め手になったと思います。