ツクイ・サンシャイン岡谷の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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落ち着いた和やかな雰囲気で、日当たりの良いロビーにはいつも穏やかな時間が流れています。入居者の方々も、スタッフさんと親しげに会話を交わされており、家庭的な温かみを感じます。父は寝たきりに近い状態ですが、ベッドサイドで季節の行事の話をしてくれるなど、孤独を感じさせない配慮があります。

スタッフの雰囲気

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ベテランのスタッフさんが多く、介助の手際が非常に鮮やかで安心感があります。父のような重度の要介護者に対しても、常に一人の人間として敬意を持って接してくださり、床ずれの防止や着替えの際も声を掛けながら丁寧に行ってくれます。家族への連絡もこまめで、些細な体調の変化もすぐに共有してくれます。

周辺環境・アクセス性

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公共交通機関を利用する場合は、最寄り駅からは少し距離があるため、タクシーや自家用車での訪問が基本になる立地だと感じています。

料金・費用の妥当性

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手厚い介護体制や、看取りまで見据えたサポート内容を考えると、非常に良心的な料金設定だと思います。月額費用の中に含まれるサービス範囲が明確で、おむつ代などの実費負担分についても細かく説明があるため、納得して支払うことができています。

居室・共用設備

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居室はシンプルながらも清潔に保たれており、介護用ベッドや備え付けの家具も使い勝手が良さそうです。共用スペースは車椅子同士がすれ違えるほど広く、掃除も行き届いています。浴室などの設備も重度の方に対応した機械浴が完備されており、父も負担なく入浴できているのが非常にありがたいです。

介護・看護・医療サービス

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24時間の見守り体制はもちろん、痰の吸引が必要な際や酸素吸入の管理も適切に行ってくださっています。協力医療機関との連携が非常に強固で、夜間に呼吸状態が不安定になった際も、迅速に医師の指示を仰いで対応してくれました。医療的なケアが必要な父にとって、これほど心強いことはありません。

食事・メニュー

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嚥下機能が低下している父のために、ペースト状やムース状にした食事を工夫して提供してくださっています。見た目にも美味しそうに盛り付けられており、味付けも出汁を効かせて工夫されているようです。季節ごとの行事食では、刻み食の方でも楽しめるような華やかなメニューが出てくるのを父も楽しみにしています。

入居の決め手

医療的ケアが必要な重度の状態でも、最期まで自分らしく過ごせる体制が整っていたことが一番の決め手です。

施設・入居者の雰囲気

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叔父と一緒に暮らしていましたが、 明るく、活気のある雰囲気の施設だったと思います。叔父と同様、入居者同士の交流も盛んで、楽しく過ごしていました。

スタッフの雰囲気

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一度訪れましたが、スタッフは常に笑顔で接してくれ、非常に親切で安心感がありました。とても和やかな雰囲気であったと思います。叔母も喜んでいました。

周辺環境・アクセス性

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駅から徒歩圏内で、周囲には公園もあり散歩に適していました。叔母は散歩が趣味でしたので、よく職員さんにお世話になりながら、充実な毎日を過ごしていたと聞いています。

料金・費用の妥当性

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サービス内容を考慮しても、非常に適正な料金設定だと感じました。叔母も叔父も充実な余生を過ごせたと感じています。

居室・共用設備

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居室は広く清潔でした。また共用スペースを訪れた際も快適で過ごしやすかったです。職員さんも笑顔で接して下さり、有意義な時間を過ごせたと思います。

介護・看護・医療サービス

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24時間の見守り体制があります。叔母が呼吸器系の疾患で意識がもうろうしてしまった緊急時もすぐに対応して下さり、とても安心できました。

食事・メニュー

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叔母は非常に好き嫌いが激しく、気難しい性格でご迷惑をおかけしてしまうのではないかと思っていましたが、職員さんは柔軟に対応して下さり、また栄養バランスの取れた食事を提供して下さったので、気難しい叔母も満足していました。

入居の決め手

決め手となった最大の要因はスタッフの対応と施設の雰囲気が良かったことです。前述したように叔母は非常に気難しい性格なのですが、柔軟なスタッフの対応を気に入ったので入居を決めました。また、一緒にお世話になってもらっていた叔父も食事がおいしくてこの施設をとても気に入っていました。