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2025年5月時点(株)東京商工リサーチ調べ

トラストガーデン桜新町の口コミ・評判

介護付き有料老人ホーム

空室状況
個室
3
2026年02月08日時点
料金
入居費用
0.0万円〜11,440.0万円
月額費用
34.5万円〜137.0万円

総合点数

4.5
4件の評価
施設・入居者の雰囲気
4.75
スタッフの雰囲気
4.5
周辺環境・アクセス性
4.5
料金・費用の妥当性
4.25
居室・共用設備
4.5
介護・看護・医療サービス
4.5
食事・メニュー
4.33
掲載基準について
お寄せいただいた口コミは、信頼性及び品質の確保・向上のため、審査の上で承認した内容を掲載しております。

トラストガーデン桜新町の口コミ

見学
4.29
ご入居者の状態
年齢性別続柄要介護度ADLの状態認知症の度合い既往歴
91歳男性父母要介護4車椅子が必要中等度高血圧
施設・入居者の雰囲気
5

とても手入れが行き届いた施設で、入居者の方たちが積極的に行事に参加されている様子がうかがえました。

スタッフの雰囲気
4

スタッフの方々も気持ちよくご挨拶していただき、とても明るい雰囲気が伝わってきました。

周辺環境・アクセス性
4

家族の家からもそれほど遠くなく、面会も気軽にいけそうです。また、環境も静かで落ち着ける印象を受けました。

料金・費用の妥当性
4

スタッフの配備や介護への取り組みを考えれば費用が高くなるのは仕方がないと思います。

居室・共用設備
4

居室のスペースは広く、廊下もとても余裕のある作りになっていて快適に過ごせそうです。

介護・看護・医療サービス
4

24時間介護スタッフがいる安心感が良いと感じました。

食事・メニュー
5

グループにリゾートホテルもある強みで食事は素晴らしいと思いました。

良かったところ

スタッフの方や他の入居者の方の様子を見て、家庭的で丁寧な介護をしている点が良いなと思いました。

0件
入居
5.0
ご入居者の状態
年齢性別続柄要介護度ADLの状態認知症の度合い既往歴
89歳男性その他要介護5寝たきりなしがん
施設・入居者の雰囲気
5

スタッフの方も明るく接してくださります。 施設内も衛生的で綺麗かつ、明るい雰囲気です。 季節ごとに様々なイベントを行っており、ハロウィンや桜の季節は近くの神社にお参りに行ったりしているようです。

スタッフの雰囲気
5

入居者の方に優しく明るく接しており、常に笑顔です。今日は何をしたかという話や、いつもこんなお話してくれるんですよと楽しそうにお話してくださるのでいつも助かっています。

周辺環境・アクセス性
5

駅からはかなり歩きますが、バス停からは大体歩いて5分ほどで常にバスはきているので交通の便は悪くありません。

料金・費用の妥当性
5

老人ホームの中では割高な方ですが、サービスやスタッフの方の接し方、看護師の方が常にいるという安心感を加味すれば妥当の金額かと思われます。

居室・共用設備
5

どこも綺麗で、エレベーター前には季節ごとの綺麗なお花が飾っております。定期的に部屋内のゴミ箱のゴミも回収してくださるので部屋の中も衛生に保たれています。

介護・看護・医療サービス
5

-

入居の決め手

看護師が常に居て、安心できることや入院していた病院・ワーカーさんのおすすめ、施設全体の明るい雰囲気やスタッフの方の接し方を見て決めました。

0件
見学
3.71
ご入居者の状態
年齢性別続柄要介護度ADLの状態認知症の度合い既往歴
90歳女性叔父・叔母自立自分で歩けるなしなし
施設・入居者の雰囲気
4

落ち着いた色味でまとめられたインテリアで、くつろげました。落ち着いて過ごせそうです。

スタッフの雰囲気
4

明朗で気さくな人柄だったので、話しやすいです。 こちらのペースに合わせてくれて、良心的でした。

周辺環境・アクセス性
4

住宅地で、街全体が落ち着いていると思います。 治安が良さそうな印象を持ちました。

料金・費用の妥当性
3

設備は高齢の利用者のための細やかな配慮を感じられます。高めとは思いますが、サービスの内容としてはバランスは取れていました。

居室・共用設備
4

共用スペース、内装に高級感を感じられました。清潔感や衛生面を考慮されているので、気持ち良く過ごせそうです。

介護・看護・医療サービス
4

看護サポートが充実しているのは、強みだと思いました。体調が良くないと感じた時は、ありがたいです。

食事・メニュー
3

食べやすさや健康を考えていて、食生活は満足できそうです。

良かったところ

質問に対し速やかに分かりやすく説明をしてくれたのは、感じが良かったです。 立地も良く施設内の設備も整っていて、快適に暮らせそうだと思いました。

0件
入居
5.0
ご入居者の状態
年齢性別続柄要介護度ADLの状態認知症の度合い既往歴
92歳女性父母要介護4車椅子が必要なし高血圧
施設・入居者の雰囲気
5

 身支度も整っていて、介護施設?と思えるほど皆さまが明るく笑顔でした。

スタッフの雰囲気
5

穏やかで優しく親切に対応して頂きました。 また母の様子や話を聴いて良い方向にいろいろと改善をして頂きました。

周辺環境・アクセス性
5

静かな住宅地にあり緑も多く綺麗な街です。

料金・費用の妥当性
5

 母が気持ちよく過ごしています。たくさん方の声掛けが嬉しいようです。面会の私たちにも母の話を丁寧にしてくださいます。

居室・共用設備
5

個室で落ち着いた雰囲気があり、家具もシンプルで部屋の感じに合っています。面会時間も(常識的な範囲)で特に制限がなく安心をして行くことが出来ました。

介護・看護・医療サービス
5

24時間の看護師在中、歯科、マッサージなと整っています。健康体操は、母も参加して身体を動かしています。筋力がなく、最初は痛い(軽い筋肉痛)かな?と思いました。 体操や施設の方のケアの成果で病院では、寝られないと言っていましたが、今は朝まてぐっすりよ。と話しています。

食事・メニュー
5

歯の治療中で柔らかな、食事ですが美味しいと言っています。パンや麺類が好きなので食事に出ると喜んでいます。

入居の決め手

見学した時に、施設の方の丁寧な応対、優しさが伝わってきました。入居者の方の笑顔、落ち着いた雰囲気に初めて見学をした施設に決めました。

0件

所在地(トラストガーデン桜新町)

住所〒154-0016東京都世田谷区弦巻2-11-1
アクセス東急田園都市線 駒沢大学駅 徒歩13分
東急田園都市線 桜新町駅 徒歩14分
東急世田谷線 世田谷駅 徒歩14分

【お車をご利用の場合】
首都高速道路3号線下り「三軒茶屋出口」
246号を用賀方面へ、駒沢交差点右折 約750m
駐車場有無-

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施設情報

施設名称(ヨミ)トラストガーデン桜新町(トラストガーデンサクラシンマチ)
施設所在地〒154-0016 東京都世田谷区弦巻2-11-1
施設種別介護付き有料老人ホーム
建物構造鉄筋コンクリート造
入居定員89名
介護事業所番号1371207182-00
損害賠償保険-
地上階・地下階地上3階建
敷地面積2559.8㎡
延床面積3752.2㎡
居室総数86室
居室面積20.08 〜 41.56㎡
土地の権利形態定期借地契約
建物の権利形態定期借家契約
居住契約の権利形態利用権方式
建築年月日-
開設年月日2007年12月01日
消火設備自動火災報知設備:あり 火災通報装置:あり スプリンクラー:あり
耐火建築物基準-
共用施設設備談話室、健康管理室、洗濯室、リネン室、駐車場、パントリー、相談室、機能訓練室
運営事業者名株式会社ハイメディック

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