神戸YWCAまごの手【神戸市中央区】基本情報・評判・採用
訪問介護〔訪問介護〕
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- 住所
- 〒651-0093 神戸市中央区二宮町1-12-10
- 連絡先
- TEL
- 078-231-3156
- FAX
- 078-231-6692
- サービス
提供時間 - 平日8時30分~18時30分祝日8時30分~18時30分土曜8時30分~18時30分日曜時分~時分留意事項年末年始(12月30日~1月3日)、時間外のサービス利用については、ご相談に応じます。
掲載情報について
掲載している情報は厚生労働省の介護サービス情報公表システムから転載している情報です。2025年03月03日時点の公開情報のため、現状とは異なっていたり、情報に誤りがある場合があります。正確な情報については、施設にお問い合せください。
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神戸YWCAまごの手のサービス概要
| 運営方針 | 利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行います。利用者の意思および人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービス提供を行います。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉との緊密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めます。 |
|---|---|
| サービスの 特色 | 高齢や障害・疾病などで、介護や生活支援を必要とされる方が、住みなれた地域・わが家で安心して暮らすためのお手伝いをしています。「まごの手」の名称には「まごころをこめてお手伝いします」という意味が込められています。 |
| 事業開始 年月日 | 2000年04月01日 |
事業所の営業時間
| 事業所の営業時間 | 平日:9時00分~17時30分 土曜:9時00分~17時30分 日曜:時分~時分 祝日:9時00分~17時30分 定休日:日曜、年末年始(12月30日~1月3日) |
|---|---|
| 留意事項 | 営業時間外の電話対応は行っています。 |
提供サービス
通院等乗降介助
頻回の20分未満の身体介護
登録喀痰吸引等事業者
生活保護受給者の利用
| 1ヵ月の提供時間 | 身体介護中心型 | 179.5時間 |
|---|---|---|
| 生活援助中心型 | 277.2時間 | |
| 通院等乗降介助中心型 | 0回 |
| その他 | |
|---|---|
| 損害賠償保険の加入 | あり |
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利用者数
要介護度別人数
年齢構成
男女比
男性1:女性3
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所在地(神戸YWCAまごの手)
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神戸YWCAまごの手の利用料金
基本料金
| サービス内容 | 利用時間 | 料金(目安) |
|---|---|---|
| 身体介護 | 20分未満 | 177円 |
| 20分以上30分未満 | 264円 | |
| 30分以上1時間未満 | 420円 | |
| 1時間以上※ | 615円 | |
| 生活援助 | 20分以上45分未満 | 194円 |
| 45分以上 | 238円 | |
| 通院等乗降介助 | 1回につき | 105円 |
- 2024年度の地域区分を適用した金額を表示しています。
- 負担割合1割の場合の概算料金です。正確な料金は各事業所にお問い合わせください。
※30分増すごとに+91円。
その他の料金
| サービス提供地域外での交通費 | 交通費実費(公共交通機関利用) |
|---|---|
| キャンセル料 | 当日に連絡があった場合は1500円、連絡がなくヘルパーが訪問した場合は生活援助報酬1時間分の10割をキャンセル料としていただきます。 |
| 利用者負担軽減制度 | なし |
|---|
取得している加算状況
職員の配置・待遇等
介護職員等処遇改善加算(Ⅰ)
あり
介護職員等処遇改善加算(Ⅱ)
介護職員等処遇改善加算(Ⅲ)
介護職員等処遇改善加算(Ⅳ)
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)
介護職員等ベースアップ等支援加算
事業所加算
中山間地域等における小規模事業所加算
特定事業所加算(Ⅰ)
特定事業所加算(Ⅱ)
あり
特定事業所加算(Ⅲ)
特定事業所加算(Ⅳ)
特定事業所加算(Ⅴ)
サービス内容
中山間地域等に居住する者へのサービス提供加算
口腔連携強化加算
特別地域訪問介護加算
緊急時訪問介護加算
リハビリテーション
生活機能向上連携加算(Ⅰ)
生活機能向上連携加算(Ⅱ)
認知症への対応
認知症専門ケア加算(Ⅰ)
認知症専門ケア加算(Ⅱ)
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神戸YWCAまごの手の職員体制
| 職員総数 | 39人 |
|---|---|
| 従業者の健康診断の実施状況 | あり |
職員の男女比
男性3:女性30
職員の年齢構成
訪問介護員(ヘルパー)等の経験年数
職員の採用・退職者数
| 職種 | 前年度採用人数 | 前年度退職者数 |
|---|---|---|
| 訪問介護員 (ヘルパー)等 | 3人 | 5人 |
職員の人数及びその勤務形態
| 職種 | 常勤:専従 | 常勤:兼務 | 非常勤:専従 | 非常勤:兼務 | 合計 | 常勤換算人数 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 訪問介護員 (ヘルパー)等 | 5人 | 1人 | 29人 | 1人 | 36人 | 11.0人 |
| 事務員 | 0人 | 0人 | 2人 | 0人 | 2人 | 0.9人 |
| その他 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0.4人 |
訪問介護員等が有している資格
| 介護福祉士 | 14人 | 実務者研修 | 4人 |
|---|---|---|---|
| 介護職員 初任者研修 | 18人 | 生活援助従事者研修 | 0人 |
| 訪問介護員 養成研修に 相当する 研修の修了者 | 1人 | ||
管理者の他の職務
| 管理者の兼務 | あり |
|---|---|
| 有している資格 | 介護福祉士 |
相談窓口
| 窓口の名称 | まごの手苦情相談窓口 | ||
|---|---|---|---|
| 電話番号 | 078-231-6201 | ||
| 対応時間 | 平日 : 9時00分~17時30分 土曜 : 9時00分~17時30分 日曜 : 時分~時分 祝日 : 時分~時分 定休日: 日曜、祝日、年末年始(12月30日~1月3日) | ||
| 留意事項 | 第三者委員を設置。 | ||
| ホームページ | 神戸YWCAまごの手公式HPへ | ||
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法人情報
| 運営法人 | 公益財団法人神戸YWCA | ||
|---|---|---|---|
| ホームページ | 公益財団法人神戸YWCA公式HPへ | ||
| 住所 | 〒651-0093 神戸市中央区二宮町1-12-10 | ||
| 電話番号 | 078-231-6201 | FAX番号 | 078-231-6692 |
| 法人種類 | 社団・財団 | 設立年月日 | 1952年07月21日 |
| 法人等が同都道府県内で実施する介護サービス | |
|---|---|
| 訪問介護 | 神戸YWCAまごの手 |
| 居宅介護支援 | 神戸YWCAまごの手 |
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神戸YWCAまごの手の評価
運営状況の概要
- 利用者の権利擁護
- 5
- サービスの質の確保への取組
- 5
- 相談・苦情等への対応
- 5
- 外部機関等との連携
- 5
- 事業運営・管理
- 4
- 安全・衛生管理等
- 4
- 従業者の研修等
- 5
第三者による評価の実施状況
| 入所者アンケート調査、 意見箱等入所者の 意見等を把握する取組 (過去1年間の状況) | あり | |
|---|---|---|
| 結果の開示 | あり | |
| 第三者による評価 (過去4年間) | 実施年月日 | - |
| 実施した機関 | - | |
| 結果の開示 | なし | |
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情報更新日:2025年03月03日
よくある質問
- Q
神戸YWCAまごの手の求人があるか教えてもらえますか?
- A
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神戸YWCAまごの手周辺の訪問介護・介護サービスも掲載していますか?
- A




