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ヘルパーステーション こころの郷【名古屋市港区】基本情報・評判・採用
訪問介護〔訪問介護〕
※当社の転職エージェントより求人情報をご紹介します
- 住所
- 〒455-0885 愛知県名古屋市港区八百島1丁目307番地(101号)
- 連絡先
- TEL
- 052-890-1068
- FAX
- 052-890-1075
- サービス
提供時間 - 平日9時00分~18時00分祝日時分~時分土曜9時00分~18時00分日曜時分~時分留意事項営業日 月曜日から金曜日までとする。ただし、国民の休日及び12月29日から1月3日までを除く。 営業時間 午前9時から午後18時までとする。 電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。 1.事業所は、すべての訪問介護員等に対し、健康診断等を定期的に実施する。 2.訪問介護員等は業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持する。 3.訪問介護員等であった者に、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持させるため、従業者でなくなった後においてもこれらの秘密を保持するべき旨を、従業者との雇用契約の内容に含むものとする。
- 提供地域
- 通常の事業の実施地域は、名古屋市(港区、中川区、中村区)、海部郡全域、弥富市、津島市の区域とする。 (予防専門型訪問サービス、生活支援型訪問サービスは名古屋市のみ)
- 運営法人
- 株式会社 こころの郷
- サービス内容
- 詳細を見るたん吸引対応
- 対応要介護度
- 要介護1～5
- 介護保険
事業所番号 - 2371102472
掲載情報について
掲載している情報は厚生労働省の介護サービス情報公表システムから転載している情報です。2024年12月10日時点の公開情報のため、現状とは異なっていたり、情報に誤りがある場合があります。正確な情報については、施設にお問い合せください。
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ヘルパーステーション こころの郷の近くの老人ホーム
ヘルパーステーション こころの郷のサービス概要
| 運営方針 | 1 指定訪問介護、予防専門型訪問サービスの基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 2 指定生活支援型訪問サービスの基本方針として、訪問介護員等は、要支援状態にある高齢者又は事業対象者が可能な限りその居宅において自立した日常生活を営むことができるよう、掃除・洗濯・調理等の生活援助を行う。 3 事業の実施に当たっては、関係市町村、居宅介護支援事業者及びいきいき支援センター(以下、「居宅介護支援事業者等」という。)等、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
|---|---|
| サービスの 特色 | 1.苦情原因の把握・・・当日又は時間帯によっては翌日 利用者宅に訪問し、受付けた苦情内容を確認するとともに、今後の対応や予定を説明し了解を得る。また、速やかに解決を図る旨、伝言する。 サービス提供事業者にかかる事項については、当該事業者から速やかに報告を受ける。 2.検討会の開催 苦情内容の原因を分析するため、関係者の出席のもと、対応策の協議を行う。 3.改善の実施 利用者に対し、対応策を説明して同意を得る。 改善を速やかに実施し、改善状況を確認する。 (損害を賠償すべき事故が発生した場合は速やかに損害賠償を行う。) 4.解決困難な場合 保険者に連絡し、助言・指導を得て改善を行う。また、解決できない場合には、保険者と協議し、国保連への連絡も検討する。 5.再発防止 同様の苦情、事故が起こらないように苦情処理の内容を記録し、従業者へ周知するとともに、「苦情処理マニュアル」を作成・改善し研修などの機会を通じて、再発防止に努め、サービスの質の向上を目指す。 6.事故発生時の対応等 事故が発生した場合は、速やかに必要な措置を講じられるよう、あらかじめ関係機関との対応方法を定め、関係機関に周知して協力を依頼する。 |
| 事業開始 年月日 | 2019年04月01日 |
事業所の営業時間
| 事業所の営業時間 | 平日：9時00分~18時00分 土曜：9時00分~18時00分 日曜：時分~時分 祝日：時分~時分 定休日：日・祝日 |
|---|---|
| 留意事項 | 営業日 月曜日から金曜日までとする。ただし、国民の休日及び12月29日から1月3日までを除く。 営業時間 午前9時から午後18時までとする。 電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。 1.事業所は、すべての訪問介護員等に対し、健康診断等を定期的に実施する。 2.訪問介護員等は業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持する。 3.訪問介護員等であった者に、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持させるため、従業者でなくなった後においてもこれらの秘密を保持するべき旨を、従業者との雇用契約の内容に含むものとする。 |
提供サービス
通院等乗降介助
頻回の20分未満の身体介護
登録喀痰吸引等事業者
生活保護受給者の利用
| 1ヵ月の提供時間 | 身体介護中心型 | 0.0時間 |
|---|---|---|
| 生活援助中心型 | 0.0時間 | |
| 通院等乗降介助中心型 | 0回 |
| その他 | |
|---|---|
| 損害賠償保険の加入 | あり |
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利用者数
年齢構成
男女比
男性2：女性1
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所在地（ヘルパーステーション こころの郷）
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ヘルパーステーション こころの郷の利用料金
基本料金
| サービス内容 | 利用時間 | 料金（目安） |
|---|---|---|
| 身体介護 | 20分未満 | 180円 |
| 20分以上30分未満 | 270円 | |
| 30分以上1時間未満 | 428円 | |
| 1時間以上※ | 627円 | |
| 生活援助 | 20分以上45分未満 | 198円 |
| 45分以上 | 243円 | |
| 通院等乗降介助 | 1回につき | 107円 |
- 2024年度の地域区分を適用した金額を表示しています。
- 負担割合1割の場合の概算料金です。正確な料金は各事業所にお問い合わせください。
※30分増すごとに+93円。
その他の料金
| サービス提供地域外での交通費 | 事業所の実施地域を越える地点から自宅までの交通費の実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 事業所の実施地域を越える地点から、片道1キロメートル当たり 100円 3 前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名(記名押印)を受けることとする。 |
|---|---|
| キャンセル料 | 利用者の都合でサービスを中止する場合は、できるだけサービス利用の前々日までにご連絡下さい。当日の中止(キャンセル)については、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合を除き、下記のキャンセル料をいただきます。 ご利用日の前日18時までにご連絡をいただいた場合 無料 ご利用日の当日ご連絡いただいた場合 サービスに要する費用の50% ご利用日の利用時間前までに、ご連絡いただけなかった場合 サービスに要する費用の100% |
| 利用者負担軽減制度 | なし |
|---|
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取得している加算状況
サービス内容
特別地域訪問介護加算
中山間地域等に居住する者へのサービス提供加算
緊急時訪問介護加算
認知症専門ケア加算（Ⅰ）
認知症専門ケア加算（Ⅱ）
リハビリテーション
生活機能向上連携加算（Ⅰ）
生活機能向上連携加算（Ⅱ）
事業所加算
特定事業所加算（Ⅰ）
特定事業所加算（Ⅱ）
特定事業所加算（Ⅲ）
特定事業所加算（Ⅳ）
特定事業所加算（Ⅴ）
中山間地域等における小規模事業所加算
職員体制
介護職員処遇改善加算（Ⅰ）
介護職員処遇改善加算（Ⅱ）
介護職員処遇改善加算（Ⅲ）
あり
介護職員処遇改善加算（Ⅳ）
介護職員処遇改善加算（Ⅴ）
介護職員等特定処遇改善加算（Ⅰ）
介護職員等特定処遇改善加算（Ⅱ）
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ヘルパーステーション こころの郷の職員体制
| 職員総数 | 6人 |
|---|---|
| 従業者の健康診断の実施状況 | あり |
職員の男女比
男性2：女性6
職員の年齢構成
訪問介護員（ヘルパー）等の経験年数
職員の採用・退職者数
| 職種 | 前年度採用人数 | 前年度退職者数 |
|---|---|---|
| 訪問介護員 （ヘルパー）等 | 2人 | 0人 |
職員の人数及びその勤務形態
| 職種 | 常勤：専従 | 常勤：兼務 | 非常勤：専従 | 非常勤：兼務 | 合計 | 常勤換算人数 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 訪問介護員 （ヘルパー）等 | 2人 | 0人 | 0人 | 4人 | 6人 | 0.0人 |
| 事務員 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0.0人 |
| その他 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0.0人 |
訪問介護員等が有している資格
| 介護福祉士 | 5人 | 実務者研修 | 0人 |
|---|---|---|---|
| 介護職員 初任者研修 | 3人 | 生活援助従事者研修 | 0人 |
| 訪問介護員 養成研修に 相当する 研修の修了者 | 0人 | ||
管理者の他の職務
| 管理者の兼務 | あり |
|---|---|
| 有している資格 | 初任者研修修了証 |
相談窓口
| 窓口の名称 | ヘルパーステーション こころの郷 | ||
|---|---|---|---|
| 電話番号 | 052-890-1068 | ||
| 対応時間 | 平日 ： 9時00分~18時00分 土曜 ： 9時00分~18時00分 日曜 ： 時分~時分 祝日 ： 時分~時分 定休日： 日・祝日 | ||
| 留意事項 | 基本的な事項については誰でも対応できるようにするとともに、管理者に必ず引き継ぐようにする。 苦情の受付は口頭でも行うが窓口に「苦情・要望箱」を設置し、文書による苦情・要望にも応えられる よう対応する。営業時間以外についても、転送もしくは留守番電話で応対し、後日速やかに対応する。 | ||
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ヘルパーステーション こころの郷の近くの老人ホーム
法人情報
| 運営法人 | 株式会社 こころの郷 | ||
|---|---|---|---|
| 住所 | 〒455-0885 名古屋市港区八百島1丁目307番地(101号) | ||
| 電話番号 | 052-890-1068 | FAX番号 | 052-890-1075 |
| 法人種類 | 営利法人 | 設立年月日 | 2019年01月25日 |
| 法人等が同都道府県内で実施する介護サービス | |
|---|---|
| 訪問介護 | ヘルパーステーション こころの郷 |
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ヘルパーステーション こころの郷の評価
第三者による評価の実施状況
| 入所者アンケート調査、 意見箱等入所者の 意見等を把握する取組 （過去1年間の状況） | なし | |
|---|---|---|
| 結果の開示 | なし | |
| 第三者による評価 （過去4年間） | 実施年月日 | - |
| 実施した機関 | - | |
| 結果の開示 | なし | |
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情報更新日：2024年12月10日
