ノーマライ心の花西宮門前の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

4

グループホームらしさである、入所者さん達が集まれるオープンスペースでパズル見したり本を読み聞かせたり入所者さん同士でコミュニケーションを取り楽しそうに過ごされていた。 オープンスペースは窓が沢山あり日中はとても明るく清潔感も感じ、とても過ごしやすそうな印象を受けた。

スタッフの雰囲気

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入所者さんに対しての対応は、目線を合わせるであったり一人一人が何をしたいのかをちゃんと聞いてとても紳士だと感じた。 食事の前は嚥下の体操の実施をされており、できる限り入所者さんに活動を促している様子。

周辺環境・アクセス性

4

駅やバス停が近くにありとても面会には行きやすそうに感じた。また近くの道路はあまり車の通りがなく散歩もしやすそうで、近くに神社があるため季節によっては御輿が施設横を通ったりするそう。

料金・費用の妥当性

3

建物自体は新しいものでないものの、入所者さんが過ごす環境やサービスを考えると値段は見合っていると思う。

居室・共用設備

3

オープンスペースには窓が多く日中とても日当たりがよく、1日楽しく過ごせそうな環境だと感じました。

介護・看護・医療サービス

4

24時間見守り体制で、看護婦さんも常駐では無いもののかなりの頻度でいらっしゃるそうで、入所者さんのご家族さん的にもかなり安心できる環境でした。

食事・メニュー

4

お皿の上の色味や盛り付けにこだわっており、入所者さんは食事の時間も楽しめていそうでした。

施設・入居者の雰囲気

3

建物がとても古いので、暗い雰囲気。少々匂いも気になる。 スタッフの方の入居者の方々への接し方は良好な感じがした。 日常はデーサービスを積極的に利用されてるようだ。人手不足のカバーなのか？ グループホームは満室で隣接する老人ホーム（同じ経営会社）で待機して空きを待つ事を勧められる。

スタッフの雰囲気

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年配のスタッフさんが多いので、手慣れた感じ。 入居者と介護スタッフが親子のような年齢関係。 話しやすい応対で説明も分かりやすかった。概ねいい印象を持った。

周辺環境・アクセス性

3

近くにはドラッグストアやスーパーもあり、便利。 ただ築50年位経っているかと思われる昔ながらのアパートを改築した建物で、4棟ほど同じ敷地内に建っていて、快適とは少々言い難い。

料金・費用の妥当性

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周辺に同等の施設（築年数や建物）に比べて家賃、食費は高めかなと思う。食費については使用する材料によって違いが出るかもしれないが、業者が作った出来上がった料理を温めて出しているので、近隣の同じようなグループホームに比べると随分高めであった。

居室・共用設備

3

居室は畳。食堂等も少々古めかしい。 お風呂は一般の住宅のお風呂と同じ。。湯船には跨いで入るので、それができない入居者はシャワーのみ。

介護・看護・医療サービス

3

医療関係は各診療科毎に往診があるようなので安心。 短時間の見学だったので、介護や看護の実際を見ることは出来なかった。 一番の高齢入居者は100歳を超えるとのこと。十分な見守りがされているような気がした。

食事・メニュー

3

食事時に見学していないのでわからない。 業者から運ばれた物を入居者に合わせて刻んだり、ペースト状にしたりして、温めて出しているそうです。