エクセレント宝塚ガーデンヒルズの口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

5

明るくて雰囲気の良い施設でした。初めて介護付きの老人ホームを見学しましたがサ高住と比較して行き渡っていると感じました。JR線が近いが音も気にならず良い施設と感じました。

スタッフの雰囲気

4

忙しい午前中の訪問でも皆さん、笑顔であいさつをして頂いたり、お茶も出して頂きました。

周辺環境・アクセス性

4

阪急宝塚線の山本駅から徒歩5分と近く、また買い物にも便利な場所と感じました。

料金・費用の妥当性

3

サービスが行き渡っている分、値段が少し高いですが、建物も綺麗でサービスも良いため妥当な価格だと思います。

居室・共用設備

4

ベッドは備え付けでセンサーが設置されており、また小型カメラが室内にあり入居者の異変を察知して頂けるなど安心感があります。また居室も、少し広めと感じました。

介護・看護・医療サービス

5

介護付きの老人ホームであるため看護師さんが待機されていることで将来、病気になったり、自立歩行が出来なくなった場合は安心できると、感じました。

食事・メニュー

5

食事メニューも豊富で肉類が食べられない母には対応も可能とのことで安心しました。また、建物の一階に外部向けの料亭があり入居者も利用可能とのことで和食を食べられることも良いと思いました。

施設・入居者の雰囲気

4

お菓子タイムだったためか皆さん楽しそうでした。綺麗だし雰囲気は良かったと思います。

スタッフの雰囲気

4

皆さん優しい感じで対応していただきました。入居者さんたちにも優しくつきそわれていました。

周辺環境・アクセス性

3

車での面会になるので、特にもんだいはありません。お散歩や買い物にでかけたりはしにくいのかもしれません。

料金・費用の妥当性

3

自分が思っていたものよりプラスがいくつかあったので、でも建物も綺麗だし廊下など広さも十分ありました。

居室・共用設備

4

自室のトイレの開きドアは、動かし始めは力が入り握力の低下がある母にはちょっと大変かとおもいました。ベットにセンサーとかついていて、何かあったらわかりやすいのかなぁと思います。大浴場は、コロナ禍から使用していないそうです。

介護・看護・医療サービス

4

18時からは介護士のみになるそうですが、何があれば看護師に連絡指示を仰ぐそうです。ベットにセンサーとカメラが居室内にあり転倒などのとき確認等されるそうです。

食事・メニュー

5

業者が入って施設で調理して下さるみたいです。月に一回特別メニューがあり500円かさん月に一回希望者は併設されている料亭のご飯がたべれるそうです。かなりボリュームありこちらも別料金です。

施設・入居者の雰囲気

4

施設は雰囲気良く本人も乗り気です。入居されてる方とはタイミング悪くわかりません

スタッフの雰囲気

4

挨拶も気持ちよく丁寧だと思いました。時間少し前に伺いましたが少しお待ちする事になりましたが。

周辺環境・アクセス性

3

我が家から近く駐車場も完備されており場所も分かりやすく良いと思いました。

料金・費用の妥当性

3

許容範囲の料金体系で見学した中では前向きに検討するには十分かと思います

居室・共用設備

4

マホガニーのテーブル等調度品も好感がもてました。部屋も綺麗でした。

介護・看護・医療サービス

4

施設内の綺麗さはスタッフさん達のお世話の賜物なのかと。医療ベッドはじめカメラ等も安心です

食事・メニュー

3

施設内に割烹もあり楽しんで食事できるのではと思います

施設・入居者の雰囲気

3

食堂の感じは個人の席が決まっており若干車椅子の方が多い感じがしました。入居者の方々については短時間では解りづらくコメントは控えます

スタッフの雰囲気

4

どなたも挨拶をしてくれて感じ良かったです。説明時も丁寧で別のスタッフさんにはお茶を出していただきました

周辺環境・アクセス性

3

大型車では道幅が狭いです。駐車場については台数が限られております

料金・費用の妥当性

3

普通かと思います。一時金を支払う事で月々の負担が少なくなるプランとか選べるといいかなと思いました

居室・共用設備

3

個室の広さは普通。トイレは広く車椅子になっても大丈夫な感じ。洗面は少し狭い感じもしました

介護・看護・医療サービス

3

夜間も少ない人数ながらスタッフが在勤してくれて安心

食事・メニュー

3

献立表を拝見しましたが色々考えて下さってるなと感じました。量等はわかりません。配膳はして下さるとの事でした。

施設・入居者の雰囲気

5

女性が多く、入所後すぐに話しかけていただき、穏やかな感じの方が多い感じでした。入居後荷物の搬入などで出たり入ったりしていると話しかけてきてくださり、（退屈なのかもしれませんが）見た感じでは80-90代の人と出会うことが多かったです。

スタッフの雰囲気

5

コンシェルジュの方は全員笑顔で迎えて頂き、必ず今日は寒いですねなどの声かけをされます。スタッフの方の接遇は凄いです。何か用事をされていても立ちどまり、手を胸元に当てお辞儀をされます。ここがこの施設の決め手でした。

周辺環境・アクセス性

4

駅近くなので、アクセスは良いと思います。住宅街なので近くにマンションや、公園、少し歩けばコープさん（スーパー？）もあり買い物も行けます。コンビニもあります。私は車なのですが、駐車場がとても停めにくいですが、入口に近いので、荷物を運ぶのにはとても便利でした。 他の施設は駐車場と入口の距離が遠いところが多かったです。

料金・費用の妥当性

4

年金内では収まらない額ですが、余生を楽しく、安心、安全に過ごすことができるのであれば妥当だと思います。ベッドにセンサーがあり、呼吸などのチェック、部屋にカメラがあり安否確認ができるのでそのような面でも費用はかかると思います。

居室・共用設備

5

エントランスはホテルのようです。 お部屋もとてもきれいでした。 前入居者さんが退室され、清掃済みとのことで入居準備をしたのですが、トイレの壁に便？の汚染があり、施設の人には言いませんでしたが、退室時に3万円も清掃のための料金がかかるのであればもう少し綺麗にして欲しいと思いました。

介護・看護・医療サービス

5

入居後すぐに、看護、介護、理学療法士さんが来られ、全てにおいて安全に生活できるように考えてくださり、また、医療、歯科などの訪問診療もあり安心です。

食事・メニュー

5

今は普通食ですが、調理の内容も検討していただけるようで、一口大の食事をお願いしました。料金は別途かかりますが、月に一度特別食が同じ敷地内にある割烹料理がいただけるようです。３千円位と言われてました。

施設・入居者の雰囲気

3

コロナ禍で他の入居者の方と出会う機会が少ないので家族の視点では分かりかねます。入居している祖父はあまり社交的ではないのですが、それでも穏やかで特に問題ないと聞いています。

スタッフの雰囲気

4

面会時にはとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごせます。入居者本人の要望もこまめに気にかけて聞いてくださっているようです。

周辺環境・アクセス性

5

駅から徒歩圏内でアクセスは良好です。近隣にドラッグストアや買い物ができる環境があり、環境としては非常に良好です。

料金・費用の妥当性

3

介護度によって多少さはあるかと思いますが、サポート体制と設備面を加味すると妥当な金額かと思います。

居室・共用設備

4

コロナ禍でもあったため、まだ居室には上がれていませんが、これまで使用していた家具は持ち込めますし、希望される方には有料でレンタルがあるそうです。 食堂やその他共用部は、とても綺麗に整備されており、落ち着いて過ごせそうな印象でした。

介護・看護・医療サービス

3

24時間介護職員の方は常駐されており、何かあった際には夜間でも人がかけつけて来てくださるようなので安心です。

食事・メニュー

4

食形態や主食の固さなど、細かい要望にも合わせた柔軟な対応をしてくださっています。 施設内にお店もあるようで、家族と一緒にそのお店で食事ができることもあるようです。

施設・入居者の雰囲気

3

できてそれほど時間が経っていないため施設の中がとても綺麗で清掃も行き届いています。訪問すると他の利用者の方も気さくにご挨拶してくださり、ほんわかとした雰囲気です。

スタッフの雰囲気

3

自立度の高いフロアに入居していることもあり、スタッフさんとそれほど関わることはありませんが、いつも笑顔で挨拶してくださいます。

周辺環境・アクセス性

4

駅から近く、近くには食事処や公園もあり、面会に行ったりお散歩に連れ出したりしやすく助かっています。

料金・費用の妥当性

4

特養などに比べればお高めですが、他の有料老人ホームにくらべればそれほど高くなく、妥当な金額だと思っています。

居室・共用設備

5

エントランスに大きな水槽が有り、とても癒やされます。料亭なども付属しており、面会の際に一緒に食事を摂ることもできます。

食事・メニュー

4

他の施設にくらべてもとても美味しそうだと思います。量も適切で祖父も満足そうです。