ひなの家の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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比較的介護度が軽度の入居者が多く見られました。ちょうど体操の時間でしたが、あまり積極的に動いている方はいませんでした。見本の動きが早すぎるせいかついて来れず、居心地が悪そうに見えました。

スタッフの雰囲気

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丁寧に対応していただき、挨拶も明るかったです。ただ、若いスタッフさんが多く、対応してくれた方も施設長ではなかったため料金等の説明もあやふやな部分がありました。後で聞いた話ではスタッフの入れ替わりも激しいようです。

周辺環境・アクセス性

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車でアクセスしやすく、場所もわかりやすいです。近くに商店やバス停も多いです。

料金・費用の妥当性

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説明で聞いた料金部分は他の施設と大差ありませんでしたが、追加で発生する項目がいくつかあるようで、その金額があやふやなままでした。後に聞いた話ではそのように事前の説明が無い追加料金が多く発生している人が多いそうです。

居室・共用設備

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建物内は綺麗で嫌な匂いもしませんでした。ただ個室が狭く、寝たきりなら別にそれでも構わないのですが、個人の洗濯物をそこで部屋干しするそうなので、そうなるとかなり狭く、湿っぽく感じると思います。

介護・看護・医療サービス

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夜間は介護スタッフだけになり、医療が必要な時は少し離れた施設から呼び寄せるそうです。吸痰なども別料金となります。

食事・メニュー

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食事は実際には見ていないのですが、流動食対応可だそうです。

良かったところ

施設が清潔でスタッフさんが明るく元気です。入居者が集まる時間があるので、比較的元気な方なら楽しく過ごせるのではないかと思います。

施設・入居者の雰囲気

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祖母が入居している間に、経営者が何度か代わりました。 その都度スタッフの方たちも入れ替わり、優しく感じの良い方が離職されていきました。 ですが、対応は悪い訳ではなく、面会に行っても感じ良くみなさん挨拶してくださいました。老衰で入院するまでお世話になりました。

スタッフの雰囲気

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シーツ交換や、オムツ交換も丁寧でした。祖母が「食事が不味い」など、キツイ事を言っても笑って対応してくださっていました。

周辺環境・アクセス性

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車がないと不便ではあります。 ですが、駐車場も広く面会時には遠慮なく駐車できます。

料金・費用の妥当性

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経営者が変わるたびに値上げされ、高いと感じていました。 入居当初は祖母の年金だけで賄えていたのが、足りなくなり祖母の子どもたちが支援するほどの金額になりました。

居室・共用設備

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清潔な環境で、個室はトイレも広くベッドからも近いので、自分で歩けた時期には、高齢でも1人でトイレに行っていました。 食堂も広く、入居者の方たちの制作などが掲示されていました。

介護・看護・医療サービス

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体調管理はしっかりしてくださっていて、施設の方が異変に気づき救急車搬送され入院することができました。

食事・メニュー

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レトルト品を温めているだけで、長く入居していると飽きるようでした。

入居の決め手

入居者の子どもたちの自宅から近かったため。公共交通機関で行くには不便ですが、2つの市の中間に立地しているため近郊に住んでいる人には行きやすい場所です。