ニチイケアセンター桑名いずみの口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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アットホームで明るい雰囲気です。共用スペースでは入居者同士がテレビを見ながら談笑したり、塗り絵などのレクリエーションを楽しんだりしている姿をよく見かけます。母からは、スタッフさんが気さくに声をかけてくれるので寂しさを感じることなく、毎日を前向きに過ごせていると聞いています。

スタッフの雰囲気

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若いスタッフからベテランの方までバランスが良く、皆さん活気があって丁寧な接客をしてくださいます。母が関節の痛みで動きづらそうにしている時も、さりげなく手を貸してくれたり、体調を気遣う言葉をかけてくれたりと、マニュアルではない温かい対応が家族としても非常に嬉しく感じます。

周辺環境・アクセス性

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駅から徒歩圏内という非常に便利な場所にあり、仕事帰りや休日の面会がとてもスムーズです。周辺には市役所や図書館などもあり、環境としても落ち着いています。駐車場も完備されているため、車で訪れる際も混雑を気にせずスムーズに停められるのが大変助かっています。

料金・費用の妥当性

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介護保険の自己負担分や消耗品代を含めても予算の範囲内で収まっており、提供されるサービスの質やスタッフさんの手厚いサポートを考慮すれば、コストパフォーマンスは高いと感じています。

居室・共用設備

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居室は個室でプライバシーがしっかりと確保されており、クローゼットなどの収納も充実しています。共用部のリビングや食堂は広々としていて清掃が行き届いており、いつ訪れても清潔な印象です。お風呂などの水回りもバリアフリーが徹底されており、足腰に不安がある母でも安心して利用できています。

介護・看護・医療サービス

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24時間の見守り体制が整っており、夜間の不安も解消されました。持病のリウマチの薬の管理も正確に行ってくださり、体調に変化があった際には協力医療機関と連携して迅速に対応してくれる体制があるので、離れて暮らす家族としても大きな安心材料になっています。

食事・メニュー

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栄養士さんがバランスを考えた献立を作成しており、味付けも出汁が効いていて美味しいと母に好評です。季節の食材を取り入れた行事食も頻繁にあり、食事の時間が日々の楽しみになっているようです。嫌いな食べ物についても事前に聞き取りがあり、柔軟に代替案を提示してくれる配慮がありました。

入居の決め手

見学の際に出会ったスタッフの方々が皆笑顔で挨拶してくださり、ここなら母が孤独にならずに明るく生活できると感じたため、こちらの施設を選びました。