社会医療法人北晨会介護老人保健施設恵み野ケアサポートの口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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父の性格上、施設入所を嫌がり、初めは食事や投薬拒否がひどかったのですが、徐々に慣れた様子。その裏には、職員の皆様が根気よく対応してくださった努力がありました。 家族以外、人嫌いの父。食事や投薬の介助をしようとした職員に対して、手を振り払ったり無視したり…。本当にひどい態度で施設に呼び出されたり、療養病院に進められたりもしたのですが、階の看護師さんや職員さん・相談員さんは決して見捨てることなく、根気よく面倒をみてくださり施設内においてくだいました。感謝の気持ちでいっぱいです。 職員に対して入所者の数が多く、手がなかなか回らない現状の中、忙しくしながらも目をかけてくださっています。

スタッフの雰囲気

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相談員さん、看護師さん、職員さん、すべてにおいて、いつも本人や家族の気持ちに立って接してくださり、ありがたく思っています。

周辺環境・アクセス性

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恵み野駅から徒歩10分で行ける距離にあり、アクセスしやすいと思います。車で行かれる場合は、近くに駐車できるスペースがないので、病院の駐車場から少し歩くことになるかと思います。

料金・費用の妥当性

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少し高いと感じていましたが、入居した今では、サービスに見合った料金だと思います。

居室・共用設備

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入居階についてはそんなに広くはなく、入居者もたくさんなので狭く感じました。お部屋は4人部屋でしたが、自分の服やおむつを収納する棚があり、テレビもついていました。 居室の掃除はあまり行き届いていなかったようで、ほこりがたまってるところもありましたが生活には問題ないように思いました。

介護・看護・医療サービス

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看護師さんが夜間は1人で奮闘しており、大変そうでした。 私がこの施設に父を入所させた目的は、病院併設であったことです。 主治医の先生方が施設長だったので大変よくしてくださり、老健で肺炎を起こしたらすぐ隣の病院に受診させてくださり、入院までの手続きが本当にスムーズで、家族としては助かりましたし安心そのものでした。

食事・メニュー

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入所当時は普通食だったのですが、誤嚥性肺炎で入退院を繰り返してからはきざみ食対応をしていただいておりました。 ただ、味はあまりよくなかったと本人が申しておりました。

施設・入居者の雰囲気

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薄暗く、あまり活気がない。介護士や看護師の人数も入居者の数から考えてどう見ても足りておらず多忙を極めている中、職員の方々は入居者の立場を考えて丁寧に動いてくれている。面会時にいつも思うが、自分の部屋からフロアに移動して車いすに座らされているが、壁を向いたままずっと座っており、もう少し会話や刺激がないものかと思ってしまうが、それすら手がかけられないほどたくさんの方々が入所されている。

スタッフの雰囲気

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あまり笑顔はない感じです。業務が多忙なのか、フロアにいる入所者さんや面会に来た家族に話しかけられてもすぐに反応しない感じが少し気になります。（目の前の入所者さんに意識を全集中してケアしているからなのか、それとも、反応するとあっちもこっちも要求だらけになってパンクしてしまうからあえて反応しないのか？わかりませんが）

周辺環境・アクセス性

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恵み野駅から近い。恵み野病院と併設しており、駐車場はあるが混んでて近くに止められないこともある。

料金・費用の妥当性

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料金・費用ともに妥当な料金で、問題ありません。サービスに見合った料金だと思います。

居室・共用設備

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居室には、衣類を入れる棚があり、その中にテレビが収まっている。掃除は主要なところしかしていない様子で、面会時に衣類の整理に行ったら棚の横や隅の方はほこりがひどかった。フロアはそんなに広くはなく、長机があり一人ひとり座る場所が決まっていて、そこでおやつを食べたり作業したりして過ごしている。

介護・看護・医療サービス

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病院に併設されており、父の場合は主治医の先生が施設長なので、体調を崩したときはすぐ看護師さんが相談してくれてお医者様に情報が届きやすく、スムーズに受診・入院の手続きをしていただけるので、本当に感謝しています。

食事・メニュー

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栄養士さんが、体の状態に合わせて作ってくださっているので、誤嚥性肺炎を繰り返す父にとっては本当にありがたい食事になっているようです。本人は好みの味ではないせいか、あまり食が進まず、残食が多い様子です。