エクセルシオール秦野の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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・施設内は落ち着いた雰囲気で，入居者と介護職員が互いに信頼しあっていることが伝わってきます． ・入所者の要介護度は様々ですが，行き過ぎたトラブルが発生するようなことはなく，相互に年齢・要介護度相応のお付き合いをしているようです．

スタッフの雰囲気

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・スタッフの対応は言葉を含めて丁寧で，高齢者を敬う心が伝わってきます． ・スタッフ間の連携もよく，担当職務をお互いにカバーしあって業務に取り組んでいることがよくわかります．

周辺環境・アクセス性

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・すぐ近くに小学校があり，生徒が朝晩，施設の前の通りを通るのが本人にいい刺激になっているようです． ・少し離れたところに湧水公園や白笹稲荷，出雲大社などがあり，天気の良い日には車いすで散歩できるなど．住環境には大変恵まれています．

料金・費用の妥当性

4

・職員の心のこもった対応には，料金以上の価値を感じます．

居室・共用設備

4

・自由度が高く，過不足ありません．

介護・看護・医療サービス

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・上記の通り，介護サービスは的確で，心のこもった対応に感謝しています． ・看護サービスは的確で，満足しています． ・医療サービスは，まだ，３回しか受けていないのでコメントできませんが，担当医師の意欲的なアプローチを感じます．

食事・メニュー

5

・カロリー計算されているにも関わらず，三食ともに大変おいしくいただいている，と本人がコメントしています．実際，残すことなく，完食しているようです．