ウエストヒル創生園の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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ユニット型の個室ということもあり、ガヤガヤした感じはなく、とても落ち着いた雰囲気です。共有のリビングスペースでは、他の入居者さんがテレビを見ていたり、スタッフさんとお茶を飲んでいたりと、ゆったりとした時間が流れている印象を受けました。施設全体も清潔感があり、嫌なにおい等も感じません。

スタッフの雰囲気

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面会に行くと、すれ違うスタッフの皆さんが明るく挨拶をしてくれます。母は認知症による物忘れや同じ話を繰り返すことがありますが、担当の介護職員さんは嫌な顔ひとつせず、根気強く話を聞いてくれているようで安心しました。ベテランの方から若い方までいますが、教育が行き届いているように感じます。

周辺環境・アクセス性

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「ウエストヒル」という名前の通り、高台の住宅街にあります。環境は静かで眺めも良く素晴らしいですが、坂の上にあるため車がないと面会に行くのは少々大変です。最寄りのバス停からも少し歩くため、我が家は基本的に自家用車で訪問しています。駐車場は確保されているので、車でのアクセスであれば問題ありません。

料金・費用の妥当性

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以前検討していた民間の有料老人ホームに比べると、特別養護老人ホームなので費用はかなり抑えられています。収入に応じた負担限度額の適用も受けられたため、年金の範囲内で賄うことができており、家族の金銭的負担が少なく非常に助かっています。この設備とサービス内容でこの金額なら、大変満足度が高いです。

居室・共用設備

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個室に入居していますが、プライバシーが守られており、自分の家具や馴染みの小物を持ち込んで自分の部屋のように過ごせています。窓からの日当たりも良く、閉塞感はありません。トイレも車椅子で入りやすい広さが確保されています。建物自体もしっかりしており、清掃が行き届いているので気持ちよく利用できています。

介護・看護・医療サービス

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運営母体が医療に強いグループ（創生会）なので、医療連携に関しては安心感があります。日々のバイタルチェックや服薬管理はもちろん、少し体調を崩した際などの対応も早いです。看護師さんが配置されているため、日常的な健康管理については信頼して任せています。

食事・メニュー

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管理栄養士さんが考えたバランスの良いメニューが提供されています。季節ごとの行事食なども取り入れてくれているようです。母は噛む力が弱くなっていますが、食べやすいように刻み食やとろみ食などの形態対応もしっかりしてくれています。味付けに関しては、母曰く「少し薄味だけど美味しい」とのことでした。