特別養護老人ホーム 西御堂の里 三笠の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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入り口で感染対策として体温を計測し、代表者の氏名を記入する用紙が置いてあります。 すぐ横に受付の方が常駐されていて、用紙の記入中に必ず用件を尋ねてくださいます。 ユニット管理になっているため、施錠もきちんとされていて館内の共用部はとても静かで清潔な印象です。 館内のあちこちに"まっくろくろすけ"が隠れていて、職員さんの遊び心がそこここに感じられます。 受付の前には季節ごとに装飾が施され、訪れた時期がクリスマス前だったこともあり入居者のひ孫(私の子ども)の記念撮影をさせてもらいました。 入居者本人が他の施設で苦労をしていたため、こちらでお世話になれて本当に良かったと思っています。

スタッフの雰囲気

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どの職員さんも本当に丁寧に接してくださいますし、いつ行ってもきれいな上に「いつでも会いにいらしてくださいね」とにこやかに話しかけてくださいます。 行動もテキパキとされていて、嫌だと感じたことは一度もないです。

周辺環境・アクセス性

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私自身は隣県に住んでいますが、道がわかりやすく施設の北側に郵便局とコンビニが並んでいます。 信号で曲がれば良いのでそこを目印にしていけば迷わずたどり着けるので助かっています。 東側に団地が立ち並んでいますが、閑静で雰囲気は良いと思います。

料金・費用の妥当性

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不満もなくお部屋の中も常に清潔で臭いもなくサービスが行き届いていますので、料金面では納得しています。

居室・共用設備

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居室の広さは病院の個室くらいというイメージです。 窓も南向きに大きく開放的。 全体的に明るい雰囲気です。 荷物を収納する戸棚も大きめです。 共用部も常に整理整頓されて清潔にされていました。

介護・看護・医療サービス

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少しでも体調が悪いとベッドで寝たまま病院へ連れて行ってくださいます。 何もなければそのまま居室へと戻ってくるそうです。 訪れた際にはどのような様子か教えてくださいますので、安心してお任せできます。

食事・メニュー

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咀嚼が難しくなってきた頃にミキサー食へ切り替えていただきました。 嚥下の状況なども逐次教えていただいています。 全て個別対応していただけるのでとてもありがたいです。

入居の決め手

これまでの施設では入居者の体調が悪い時などは「病院へ連れて行ってください」と連絡が来てほぼ全てが丸投げ状態だと感じていましたが、こちらでは細かいケアが行き届いていて職員さんの対応も段違いに良いため、そこが決め手になりました。