特別養護老人ホームメープルホームの口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

5

デイサービスもしており入口から明るく活気があるホームでした。 1日明けて生活必需品を持っていくと母の顔がガラリと変わり明るくなり、他の入居者さんと一緒にTVを見ており手を笑顔で降ってくれました。 関わる人、施設によって表情が全く変わる事を実感いたしました。

スタッフの雰囲気

5

また清潔で居室の雰囲気、スタッフの雰囲気も良く、対応も親身になってくださいました。 キチンと母の好物を聞き出してくださったり、優しく接しておられ笑顔で安心した顔になっておりました。

周辺環境・アクセス性

3

最寄り駅からバスです。 施設を出たらすぐにバス停がありますし、車の場合は駐車場があります。

料金・費用の妥当性

5

役所で必要な手続きをすれば料金が変わりますので、ご家族が入居の際に手続きすれば大丈夫です。 また知らなくても見学時に教えてくださいます。

居室・共用設備

5

清潔感があり、フロアにしっかり見てくださるスタッフが常駐している事も安心に繋がりました。

介護・看護・医療サービス

5

病院は少し遠いですが、家族をすぐに呼ぶ事は一切せず、入院時もスタッフが手続きを行っていただけます。

食事・メニュー

3

母はまだ食事の介助が不要ですが、好みの差があるため伝えると対応してくださいました。

施設・入居者の雰囲気

5

施設も綺麗で明るく良い雰囲気でした。 入居者の方々も楽しそうに団らんされていました。

スタッフの雰囲気

5

スタッフさんも親切そうで明るい雰囲気でとても丁寧に対応して下さいました。

周辺環境・アクセス性

4

周辺の環境も良く日当たりや見晴らしも良かったです。 交通は車が必要だと思います。

料金・費用の妥当性

5

特別養護施設なので、費用面の負担も軽減されて助かります。 年金だけでは足りませんが普通の介護施設に比べると良いです。

居室・共用設備

5

部屋の日当たりも良く、広く感じました。部屋にトイレがないので、部屋から出てトイレに行くようになっていました。

介護・看護・医療サービス

4

実際の介護状況は見ていませんが、一通りの介護は受ける事が可能です。病院と提携しているので、週に一度往診が受けれるそうです。

食事・メニュー

4

実際のメニューは見ていませんのでわかりません。

施設・入居者の雰囲気

5

明るく清潔な感じで、他の入居者さんも、皆さんが穏やかに過ごしているようでした。

スタッフの雰囲気

5

特に、入居担当の方が、入所に関して手続きを急いでくださり、父の精神状態も安定し、大変助かりました。 他のスタッフの方々も、大変よく面倒をみてくださる、と、父も申しています。

周辺環境・アクセス性

5

母は、淡路市に居住しており、明石大橋を降りたすぐそばに施設があり、とても便利です。

料金・費用の妥当性

5

サービスにあった料金だと思います。

居室・共用設備

5

居室には家具やテレビを持ち込むことができ、父も家でいるような雰囲気で、楽しく安心して過ごしています。 部屋も広く、言うことないです。

介護・看護・医療サービス

5

昼食後に、一度、食後低血圧になり、意識を失ったことがありましたが、その際も、意識を取り戻した後に、総合病院まで診察に連れて行ってくださり、家族が動くことなく色々と細やかに対応してくれました。

食事・メニュー

5

父は、食事の味つけやメニューも美味しいと、喜んでいます。

施設・入居者の雰囲気

4

広々してユニット内を車椅子で自由に移動されている入居者さんものびのびされている様子

スタッフの雰囲気

5

みなさん明るく親切で、入居に際しての説明も丁寧でした。

周辺環境・アクセス性

5

自宅から近く、また道沿いにはたくさんの桜が見られるので、春が楽しみです。

料金・費用の妥当性

5

以前入居していた施設はプラス料金や自己負担で用意するものが結構あったので、特養はありがたいです。

居室・共用設備

4

新しくはないがきちんと清掃が行き届いている。広くて動きやすそう

介護・看護・医療サービス

5

特養は初めてなので、当たり前なのかもしれませんが、ケガをした時には病院に連れて行って下さったり、オムツなども持って行かなくて済むのはとてもありがたいです

食事・メニュー

4

初日しか食べているところを見ていないが、残さず全て食べていた。 また本人に聞くと、「まあまあ」とのこと 以前は美味しくないと言っていたので、美味しいんだと思う

施設・入居者の雰囲気

3

築14年くらいのわりには綺麗でした。 車で行くとき、片側からしか入れないので、不便ですが、駐車場がひろいです。施設は明るい感じです。また、お部屋に収納が多く、広々としてました。サンタさんの飾り付けが可愛いかったです。

スタッフの雰囲気

3

入居者さんと接してるスタッフさんがいなかったので、残念でした。 みなさん挨拶はされてました。 相談員さんは、親身になって話を聞いてくれました。

周辺環境・アクセス性

2

車で行くとき、片側からしか入らないので少し不便です。 周辺はあまり何もない感じです。

料金・費用の妥当性

5

お部屋が広く個室のわりには、ローコストだと思いました。 他の施設さんに比べてローコストだなぁとおもいます。

居室・共用設備

3

居室が広いので、家具も持ち込みでき、 自分の好きなように、配置できていいとおもいます。 お部屋の洗面所は少し小さめです。 大きな窓からの景色は山がみえ、綺麗でした。

介護・看護・医療サービス

3

24時間、見守りはあるんですが、夜間帯は看護師が居ないので、すこし不安です が、家で1人でおられるよりは安心です。

食事・メニュー

4

写真しか見てないので、あんまりよくわかりませんが、調理師さん栄養士さんがいて、その人に応じた形態にしてくれるので助かります。

施設・入居者の雰囲気

5

対応してくださった方が、親切で話しやすくて良かったです。雰囲気も良かったです。

スタッフの雰囲気

5

皆さん、とても親切で明るい雰囲気で暖かい感じがして良かったと思います。

周辺環境・アクセス性

4

面会に通い慣れれば、分かりやすい所にあると思います。近くの幹線道路の車の音もあまり気にならなかったです。

料金・費用の妥当性

4

それなりの介護度に応じて対応されていると思うので、料金的には、妥当ではないのでしょうか。

居室・共用設備

4

各階にフロアーがあり、自分で車椅子が運転出来るのであれば、無理の無い程度で車椅子散歩が出来るのではないでしょうか!?