特別養護老人ホーム太陽の家相模原清菊園の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

3

全体的に静かで、良く言えば落ち着いている、悪く言えば活気がない感じ。入居者同士の会話はあまり見かけず、みんな食堂のテレビをぼんやり見ている時間が長い。清掃は行き届いていて清潔感はあるが、消毒液の匂いが強くて「病院」っぽい雰囲気が抜けない。

スタッフの雰囲気

3

若いスタッフは元気で挨拶もしっかりしてくれるが、常に走り回っていて忙しそう。父がナースコールを押してもすぐには来られないことがあり、慢性的な人手不足を感じる。ベテランの職員は手際はいいが、少し事務的で冷たい印象を受けることもある。

周辺環境・アクセス性

2

駅からバスを使わないといけないので、車がないと面会に行くのは正直しんどい。周りは住宅街で静かなのはいいが、近くにコンビニくらいしかないので、差し入れを買う場所が限られる。駐車場が狭くて、週末に行くと満車になっていることがあるのが不満。

料金・費用の妥当性

3

月額費用はパンフレット通りだが、オムツ代や医療連携の費用など、細かい雑費が加算されると思ったより高くなる。年金だけではギリギリ足りず、毎月数万円を持ち出ししているので正直家計には痛い。ただ、24時間の安心料と思えば妥当な金額なのかもしれない。

居室・共用設備

3

個室は日当たりが良くて明るい。広さも車椅子で動くには十分。ただ、トイレのドアが少し重くて、父の力だと開け閉めが大変そうだった。共有スペースのソファが少し古びていて、シミがあったのが気になったが、それ以外は概ね綺麗に使われていると思う。

介護・看護・医療サービス

4

夜間も見守りがあるのは家族として本当に助かる。父が夜中に転倒した時も、すぐに連絡をくれて対応してくれた。ただ、提携している病院への送迎サービスが有料で、しかも結構いい値段を取られるのが地味に負担になっている。

食事・メニュー

3

メニュー表を見る限り、季節の食材を使ったりして工夫はされていると思う。ただ、父いわく「味が薄くて全部同じ味に感じる」とのこと。減塩食だから仕方ないとは思うが、食べる楽しみが減ってしまったようで見ていて少し可哀想になることがある。

入居の決め手

一番の理由は、実家から車で15分以内で行ける距離だったこと。あとは見学に行った時、施設長がメリットだけでなく「人手が足りない時間帯もある」というデメリットも正直に話してくれた点に信頼が置けると感じたから。