医療法人財団明理会介護老人保健施設イムスケアふじみのの口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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入居者同士で積極的に会話をする場面はそれほど多くありませんが、レクリエーションには前向きに参加されている方が多い印象でした。また、ご家族や知人の面会も比較的多く、施設内は落ち着いた雰囲気の中にも温かさが感じられます。リハビリは実施されていますが、参加に消極的な方も一部見受けられ、それぞれのペースに合わせて取り組まれているように感じました。

スタッフの雰囲気

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ご家族や来院される方への対応は丁寧で、親切な印象を受けました。質問や相談にも誠実に対応しており、安心感のある接遇ができていると感じます。一方で、研修中のスタッフや新人職員への指導はやや厳しく感じる場面もあり、人によっては相談しづらいと感じることがあるかもしれません。ただし、業務をしっかり身につけてもらいたいという思いから指導している様子もうかがえました。

周辺環境・アクセス性

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最寄り駅からは少し距離があるため、公共交通機関だけではややアクセスしづらい印象でした。車があると来訪しやすく、面会や通院の際も便利だと思います。一方で、施設自体は広々としており、開放感があります。館内も比較的ゆとりのある造りで、落ち着いた環境の中で過ごせると感じました。

料金・費用の妥当性

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料金については、介護老人保健施設として一般的な水準だと感じました。介護保険の適用があるため極端に高い印象はなく、食費や居住費なども事前に確認しやすいと思います。利用者の状況によっては各種制度を利用できるため、費用面の負担を軽減できる場合もあります。決して安いとは言えませんが、リハビリや医療・介護サービスを受けられることを考えると、内容に見合った料金設定だと感じました。

良かったところ

施設内が明るく清潔に保たれており、全体的に落ち着いた雰囲気だったことです。スタッフの方から丁寧に施設内やサービス内容について説明していただき、質問にも分かりやすく答えていただけました。リハビリを行っている様子も見ることができ、利用者一人ひとりの状態に合わせて対応している印象を受けました。初めて見学する方でも施設の雰囲気が分かりやすく、安心して相談できると感じました。

施設・入居者の雰囲気

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入居した母からは色々とイベントがあったので、同室の方も含め他の入居者の方などとも楽しくお話したりしていたと聞きました。

スタッフの雰囲気

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母は、スタッフの方々にはとてもよくして貰えてうれしいと話していました。たまに面会に行った時にも人にもよりますが皆さん笑顔で接してくださっていたようでした。

周辺環境・アクセス性

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駅からはかなり遠く、送迎バスや車などを利用しないと行けないので利便性はあまり良くないかと思います。送迎バスも1時間に1本くらいだったようだったので、タクシーなどを使用しました。途中にショッピングモール的なものがありますが、施設の周りには何もないところです。

料金・費用の妥当性

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母は、生活保護受給者だったのでそちらの範囲でしたので、本来の料金での妥当性としてはわかりませんでした。

居室・共用設備

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4人部屋で、個別のタンスが付いているだけでした。病院とあまり変わらないかなと思います。 食堂やリビングはほとんど見ておりません。面会は決まった場所でしたし、または部屋だったのでそれ以外は行かせて貰えませんでした。

介護・看護・医療サービス

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以前、母から体調が悪くスタッフを呼び出したかったのですが、呼び出しボタンがベットから落ちてしまい自分で動けない為、パニックになって夜中に連絡が来たことがありました。慌てて施設に私が電話をしたのですが中々出て貰えず、24時間対応してくれないのかと不信に思いました。結局、30分くらい電話をかけ続けてやっと繋がり事なきを得たのですが、その後の対応がなんでそんな事でわざわざ電話をするのだと言わんばかりに言われたのがとても嫌な思いをしました。 また、かなり体調が悪くなったと連絡を受けていたのですが、医者にも診てもらったとは言っていましたが結局様子見でした。その後急に悪化し救急搬送先でかなりひどい肺炎だが、これまで何も診断がされなかったのかと言われた時に本当に悲しくなりました。また、救急搬送で付き添って来てくださった看護師の方にも私の到着がとても遅くて、あからさまに嫌な顔をされたのを覚えております。

食事・メニュー

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食事についてはほとんど流動食に近いので、きざみ食の対応はしていただいていたと思います。ただ、食事が美味しかったとは聞いたことはないです。

入居の決め手

とにかく、急いでいたので選べる施設もなくその時に入所可能だったこちらの施設を選択しただけでした。