特別養護老人ホームまごころの杜の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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夫の祖母が入所しており、何度か面会に伺いました。 施設内は明るく清潔で、とても広く感じました。職員の方も皆さん優しく、声掛けや質問にもすぐに対応してくださいました。 感染症のリスクが気になり、子どもを連れて行くべきか悩んでいたのですが、ご相談したところ親切に対応してくださり、無事に祖母と子どもを会わせることができました。 また、施設内には行事の写真や利用者の制作物が飾られており、日頃からレクリエーションが活発に行われている様子が伝わってきました。

スタッフの雰囲気

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私が面会に伺った時間帯はちょうど午睡の時間だったようで、共有スペースよりも各居室で過ごされている利用者さんが多く見られました。 そのため、職員の方と利用者さんの直接的な関わりを目にする機会はあまりありませんでしたが、こちらから質問をすると、すぐに丁寧に対応してくださいました。

周辺環境・アクセス性

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車移動が中心の地域のため、私たちも車で伺いましたが、駐車場は広く、場所も分かりやすかったです。 また、施設内には軽く散歩ができるお庭もあり、とても素敵だなと感じました。

料金・費用の妥当性

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費用については、正直なところ少し高いと感じる部分もありましたが、施設の設備や清潔さ、職員の方の対応の丁寧さに加え、季節ごとの行事やレクリエーションなども活発に行われており、利用者の楽しみや刺激にもつながっていると感じました。 それらを総合的に考えると、費用は妥当だと思います。

居室・共用設備

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祖母が使用していたお部屋は、ベッドと洗面台があるシンプルな個室でした。 テレビやタンス、写真などを持ち込み、祖母が落ち着いて過ごせるよう馴染みのある空間に整えていました。 お部屋自体は広くはありませんが、共有スペースはゆったりとしており、食事も落ち着いてとれる雰囲気でした。 雑音もなく、静かな時間が流れていて、室温も快適に保たれているように感じました。

介護・看護・医療サービス

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祖母の状態に変化があった際は、すぐにご連絡をいただきました。 家族としては毎日一緒に過ごせるわけではないので、こまめに連絡をいただけるのはとても助かりました。