地域密着型特別養護老人ホームノーブル高砂の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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母からは、全く入居者同士の会話は無いと言っていました。母も食事の時以外は、部屋から出ることがほとんど無いと言っていました。

スタッフの雰囲気

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入居者に対しては、笑顔を心がけていらっしゃるようですが、会話内容は、入居者には厳しいと感じました。忙しいせいもあると思いますが、「後でね」とか「少し待ってね」等が多く、入居者の方は、黙ってぼーっとしている時間が多いと感じました。食事から食事に間、入居者はほとんどすることが無く、ベッドで横になっているだけの様に思います。面会も2週間に1回予約制で15分間で、少ないと思いました。

周辺環境・アクセス性

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近くにバス停が有ります。近鉄八尾駅より、荒木・JR住道・萱島方面行き（6番乗り場）西郡バス停下車すぐです。

料金・費用の妥当性

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特別養護老人ホームなので、金額は特に高額とは思いませんでした。他の特別養護老人ホームと比較しても特に高いと感じませんでした。

居室・共用設備

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居室には好きな家具を持ち込むことができ、スペースも広いため家族で訪れた際も不便はなかったです。但し、天井からの明り取りが有り（私の母の部屋だけ）日中は暑くて、母は辛いと言っていましたが、改善はして頂けなかった。入居時、2部屋空いていた内、私がその部屋を選択した為です。

介護・看護・医療サービス

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スタッフが少ない為、夜間は、1〜2人であまり手が行き届いてないと思いました。入居3日目で、ベッドからの立ち上がりで、転倒して大腿骨を骨折しました。家族への連絡等もほとんどなく、私が母と頻繁に、電話で連絡を取っていました

食事・メニュー

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母が言っていたのは、自分が食べられるものが、無かったと半分ぐらいは残していたようです。