特別養護老人ホーム やすらぎ荘別館の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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コロナ前は自由に出入りができてオープンな雰囲気がありましたが、コロナ後感染防止を徹底するために面会が予約制になる等少し不便にはなりました。ですが、高齢で持病がある入所者を守るために徹底された対策に対しては、とてもありがたく思っています。スタッフの方は事務の方も制服を着られて、入居者の棟と別れている等、きちんとした運営をされているのが伝わります。

スタッフの雰囲気

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入居者の方に対して優しく接していらっしゃり、テキパキ動かれているのが好感が持てます。

周辺環境・アクセス性

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施設の周りも何もないので、夜は静かで入居している祖母も穏やかに日々過ごしていると思います。介護士のスタッフの方もベテランの高齢の方から若い男性まで様々で心強いです。車がないと不自由な場所ですが、元々車社会の地域にある施設なので、問題ないと思います。

料金・費用の妥当性

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金額はとても高いですが、その分しっかりサービスが行き届いており、確認書類の案内も丁寧な施設だと思います。

居室・共用設備

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コロナ前は自由に出入りができたので、入居者の部屋に椅子を持ち込んで長居をしたりできたのですが、コロナ禍以降外部の人間は親族で合っても入れなくなってしまったため、正直今どうなっているのかわからないのですが、面会で合う窓越しで見る限りは居室も共有空間も清潔で明るく、入居者に配慮されているように思います。

介護・看護・医療サービス

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通院等については、都度連絡は来ますが、基本お任せでお願いできるので家族に負担をかけることなく、安心してお願いできるところが良いと思います。たまに役所関連の手続きの伝達ミスで、書類のもらい直し等が発生することもありますが許容範囲です。

食事・メニュー

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定期的に家族あてに献立や栄養状況、希望についてアンケートのような書類が送られてきて確認ができます。