特別養護老人ホーム愛心苑の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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雰囲気は明るい施設でイベントも多く入居者さんが楽しそうしている姿をよく見かけました。 患者さん同士の交流はイベント時に、会話する人はするといった感じですが皆さん和気あいあいとした雰囲気はあります。

スタッフの雰囲気

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スタッフ同士連携が取れており、仲が良くイベント時もスタッフ皆で協力しあい、 イベントを成功させようと言う感じが、入所者家族のこちらまで伝わってくるくらいです。 入所者一人一人に対しても言葉遣いもよく介助時も丁寧に寄り添って介護にあたってくださります。

周辺環境・アクセス性

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自家用車で行くには差し支えないですが、公共機関の利用ですとJRは最寄駅から徒歩15分程かかり、 バス利用でも最寄駅からは徒歩1０分ほどかかります。 施設のすぐ隣に神社があり、初詣などのイベント時は直接神社参りが出来ます。 近くにはスーパー、コンビニはないですが自家用車で5分圏内にドラッグストア・コンビニ・スーパーがあるので助かります。

料金・費用の妥当性

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入所前は施設も比較的に綺麗なため高いイメージがあったのですが、料金説明を受けると、他の施設よりも同等かそれ以下の料金で 逆にこの料金でいいのかと思ったほどです。 料金以上のサービスを受ける事ができ助かりました。

居室・共用設備

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全て利用者は個室です。広さも一人部屋としては申し分ないと思います。 トイレは個室外にあり共同です。 各部屋TVや加湿器などの家電は全て持ち込みです。 食堂ホール兼リビングには大きめのTVがあり、日中は部屋ではなくホールで過ごす入所者の方もいます。 エントランス（エレベーターを降りた場所）からは見晴らしの良い大きな窓があり桜島が綺麗に見え、眺めも最高です。

介護・看護・医療サービス

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緊急時の対応、転倒などトラブルのあった際の連絡も密にしてくださり、 提携している総合病院も車で5分もかからない場所にあるため、病状悪化時の対応も安心です。 定期の院外受診時もその都度経過を報告があり身内を入所させている身としては、全体的に安心できました。 介護面についても丁寧で問題ない様に思います。 ただ頻回に吸引が必要な方は、吸引（吸痰）は資格者が行うため、スタッフの出勤状況によっては 『回数が少ないのでは？』と感じるご家族もいらっしゃるかもしれません。

食事・メニュー

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入所者一人一人に合った食事形態で提供して頂けます。 イベント時のメニューも豊富で、食事を楽しみにしている様子の入所者さんもいらっしゃいました。 胃ろうの人の食事は資格者が注入を行うため、普段の食事時間からすると夕食の注入も1６時頃には行うらしくかなり早めです。