介護老人福祉施設 サンヒルズ広島の口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

5

清潔感があって、穏やかな雰囲気でした。 完全個室のため、他の入居者とあまり関わっている様子はありませんでした。部屋は広く、プライベートが保たれていたと思います。

スタッフの雰囲気

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職員の方々は皆優しく、丁寧に介護してくださいました。 いきなり行っても、部屋は清潔に保たれており、何かあったら逐一報告してくださりました。職員の方々は皆穏やかで、私たち家族にも入居者本人にも、丁寧に対応してくださりました。

周辺環境・アクセス性

3

バスや電車での利便性は悪いですが、車で問題なく行ける利便性です。駐車場も広いため、満車の心配をする必要はありませんでした。 住宅地にあるため、騒音や治安の心配などもありませんでした。

料金・費用の妥当性

3

可もなく不可もなく、相場通りの値段設定だったと思います。むしろ、サービス面でのことを考慮すると、値段以上の環境を提供されていたと思います。

居室・共用設備

5

居室にはラジオや絵、趣味関係のものを何でも持ち込めました。家族で訪れても問題ないくらい広く、不便を感じることはありませんでした。 食堂は広く、圧迫感のようなものは感じませんでした。個室の窓は基本、カーテンで遮られていました。

介護・看護・医療サービス

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24時間見守り体制が整っており、容態が急変した場合、すぐに連絡してくださいました。 また、何か新しい処置を行う場合、逐一こちらに確認を取ってくれたので、不安のない管理体制でした。

食事・メニュー

3

自力で食べれない場合、ミキサー食を職員の方が食べさせてくださいました。他の方はそれぞれメニューが違ったので、個人に合った食事内容を整えていたと思います。