特別養護老人ホーム 自生苑サテライトの口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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施設全体が非常に明るく、温かい雰囲気に包まれています。入居されている方々は、スタッフの皆さんが積極的にコミュニケーションを取ってくださるおかげで、笑顔が多く、活発に交流されている様子が伺えました。母も最初は戸惑っていましたが、すぐに馴染んで、他の入居者の方々と談笑している姿を見て安心しました。イベント時には特に盛り上がり、皆で楽しんでいる様子が印象的です。

スタッフの雰囲気

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自生苑サテライトのスタッフの方々は、本当に皆さんプロフェッショナルでありながら、家族のように温かく接してくださいます。入居者一人ひとりの個性やニーズを深く理解し、常に寄り添ったケアを提供してくださる姿勢には頭が下がります。些細な変化にも気づいてすぐに報告してくれますし、家族への連絡も非常に密で丁寧です。母に対してはもちろん、私たち家族に対しても、いつも笑顔で親身に対応してくださるので、安心して任せることができました。

周辺環境・アクセス性

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自然豊かな青葉区芋沢に位置しており、窓からは四季折々の美しい景色が望めます。空気が澄んでいて、非常に穏やかな環境です。車でのアクセスは非常に良好で、仙台市中心部からもそれほど遠くなく、駐車場も完備されているので、面会に行く際にも全く困りませんでした。公共交通機関はやや不便ですが、その分、静かで落ち着いた環境が保たれていると感じます。定期的に送迎サービスも利用できるので、家族が車を運転できない場合でも安心です。

料金・費用の妥当性

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特別養護老人ホームということもあり、他の施設に比べて費用は抑えられていると感じました。提供される質の高い介護サービスや、充実した設備、そして何よりもスタッフの皆さんの手厚いサポートを考えると、この料金は非常に妥当だと思います。初期費用も比較的安価で、月々の費用も透明性が高く、安心して利用できました。この内容でこの費用は、本当に良心的だと感じています。

居室・共用設備

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居室は個室で、広さも十分あり、プライバシーがしっかりと確保されています。母の使い慣れた家具や思い出の品を持ち込むことができ、自宅のようにくつろげる空間を作れたのは大変ありがたかったです。清掃も行き届いており、常に清潔感が保たれています。共用設備も非常に充実しており、広々とした食堂や談話スペースは開放感があり、大きな窓から自然光が差し込むのが印象的です。入浴設備も個浴と機械浴の両方があり、身体状況に合わせて選べるのは素晴らしいと思いました。

介護・看護・医療サービス

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24時間体制での見守りはもちろんのこと、夜間の巡回も頻繁に行われており、常に安心して過ごせます。母の持病や要介護度が高いにも関わらず、専門的な知識と経験を持った看護師・介護士の方々が、きめ細やかなケアを提供してくださいました。服薬管理も徹底されており、誤薬の心配は一切ありませんでした。急な体調変化があった際も、迅速かつ的確な対応をしていただき、提携医療機関との連携もスムーズで、家族としても非常に心強かったです。

食事・メニュー

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食事の献立は栄養バランスが考慮されているだけでなく、見た目も美しく、味も非常に美味しいと母から聞いています。季節ごとの旬の食材を取り入れたり、イベント食が提供されたりするなど、飽きさせない工夫が凝らされています。さらに、きざみ食やミキサー食といった個別対応はもちろんのこと、アレルギーや好き嫌いにも柔軟に対応してくださる点には感動しました。食事の時間は、他の入居者の方々との大切な交流の時間にもなっており、活気あふれる食堂で楽しそうに食事をする母の姿を見て、本当に嬉しく思いました。