介護老人保健施設ガーデンヒルズの口コミ・評判

施設・入居者の雰囲気

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（施設の雰囲気） 見学に行った時間帯が日中の活動時間が終わっていたせいか、一階ホール部分や全体的に薄暗くガランとした感じだった。 住宅型有料老人ホームと通路で繋がっており、施設全体を見学するには広かったため車椅子を借りて移動したが廊下・エレベーター・個室入り口・トイレなど、車椅子で通るにはどこも狭く感じた。 個室は料金形態によって広さが違ったが、部屋の窓の位置がとても開けにくい位置にあったり、壁紙が剥がれている箇所もあったり、あまり清潔な印象は受けなかった。 （入居者のイメージ） 夕食前だったのもあるが、居室から出てくる利用者はトイレを利用する人以外、部屋から出てくる利用者は誰もいなかった。

スタッフの雰囲気

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見学の際に施設案内や説明をしてくださった管理者はにこやかで親切だった。 他のスタッフは普通に挨拶を交わす程度だった。

周辺環境・アクセス性

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施設のすぐ近くは電車通りで駅も近い。 車で５分程度の距離にはコンビニやドラッグストア、飲食店など多い。 送迎バスもあり。 ただ施設は道路から坂をかなり上に登った所にあるため、見学に行く際地図を見ながら行っても施設の真下の道を通っても施設が見えないため、施設に通じる入り口が分かりにくかった。 入居予定の叔母の姉である、母は施設の入り口が坂の上過ぎて、すぐ近くを何度も行ったり来たりし45分ほど迷いやっと到着した。

料金・費用の妥当性

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叔母は生活保護ですが、空き部屋はあるが生活保護に手出しして利用料を払わないといけなかった。 利用料に対して部屋の広さや清潔感など、利用料にあまり見合っていないと感じた。

居室・共用設備

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居室は広さが料金によって多少違うが、どの部屋もどちらかと言うと狭かった。 部屋によっては大きな家具の持ち込みは厳しい部屋もあった。 施設全体的に清潔感はあまりなく、古かった。

介護・看護・医療サービス

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施設の隣に歯科医院も新設されたらしく、内科等もあるので医療面では安心ではある。

食事・メニュー

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実際に食事のメニューは見ていないが、イベントの際には普段と違ったメニュー提供があると説明を受けた。 きざみ食にも対応しているようだった。